to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çağrı Yönlendirme Kısıtlaması Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 2 gündür başka bir numaraya yönlendirme işlemi yapamıyorum. Hem operatörün verdiği yönlendirme kısa kodlarını kullanarak hem de telefonun arama ayarları üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor, ekranda “bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” uyarısı alıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca internetten de araştırma yaptım ve bu konuda çok fazla mağduriyet yaşandığını gördüm. Hattıma Vodafone tarafından bir kısıtlama getirildiğini düşünüyorum ve bunun neden yapıldığı konusunda hiçbir açıklama alamıyorum.
Vodafone’un hattıma kendi koydukları bu kısıtlamanın amacını açıkça açıklamasını ve çağrı yönlendirme sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Başka şikayet var ekibine akabinde Vodafone neye teşekkürler problem çözüldü
Çok teşekkürler problem çözüldü.
