Vodafone Beylikdüzü Bölgesinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesintisiz İnternet Talebi

Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır İstanbul Beylikdüzü’nde kullanıyorum ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hem aramalarda hem de mobil internet kullanımında ciddi problemler var, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Telefon görüşmeleri sırasında çoğu zaman karşı tarafa sesim gitmiyor, karşı tarafı da ya hiç duyamıyorum ya da ses çok kesik kesik geliyor. Aynı zamanda mobil internet bağlantım da son derece düzensiz, sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor ve günlük işlerimi bile yapamaz hale geliyorum.
Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde bölgede çalışma yapıldığı ve sorunun giderileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Hâlâ aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.
Beylikdüzü bölgesindeki çekim ve altyapı sorununun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, arama ve internet hizmetini kesintisiz ve sağlıklı bir şekilde kullanmak için gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑WiFi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑WiFi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













