Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bayisindeki Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

59

İyi günler iyi çalışmalar Geçen sefer Vodafone bayisi hakkında şikayet te bulunmuştum hatlarımın durdurma özelliği olmasına rağmen faturalarım gereğinden fazla fahiş fiyat artışı sebebiyle son aylara göre alacaklarımı tahsil etmek istiyorum bu konuda mağdurum ve mağduriyetimi giderilmesi için şikayetçi olmak istiyorum. Müşteri temsilcisi bilgisi dahilinde olmuştur bu artışlar ve ses kayıtlarım mevcuttur. Benden habersiz kendilerine faturalarımı yükselmişler bu konuda şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla Ekrem C*****

6 Nisan 11:49 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Nisan 16:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Müşteri Hizmetleri ve Fatura Sorunları

487

Vodafone da faturalı olarak hizmet alıyorum ama bir yıla yakındır taahhüt yenilemediğim için ne müşteri hizmetlerinin um...

Vodafone'da Müşteri Hizmetleri ve Fatura Sorunları

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Şişen Fatura Şikayeti

88

Taahhüdümün bittiği bana bildirilmeden bildirilmeden bir sonraki ay faturam taahhütsüz fiyatıyla ücretlendirilmiştir. Be...

Vodafone Faturam Haksız Şekilde 860 TL'ye Yükseldi

48

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Onayım ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, n...

Vodafone Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

259

Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Haziran ayında internet kullanım tarifemi aştığım için faturam yüksek geldi ve 19 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri