to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde 350 TL Ücret Üstü Ve Fatura Yok
21.06.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye’de, Cumhuriyet Caddesi’nde AVM’nin karşısında bulunan Vodafone bayisine yedek sim kart çıkarmak için gittim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için 210 TL ödeyeceğim söylenmişti, ancak söz konusu şubede benden 350 TL talep edilerek elden ödeme alındı ve herhangi bir fatura ya da dekont verilmedi.
Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi ile bayinin talep ettiği ücret arasındaki farkın nedenini anlayamıyorum ve fatura/dekont verilmemesi de beni tedirgin etti. Aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini ve bu bayinin uygulamasının incelenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı çözüme kavuştu teşekkür ederim
