Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 425.407

Vodafone
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Vodafone Yedek Sim Kart

373 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 143görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Yanımda Uygulaması SMS Gelmiyor

Vodafone yedek sim kart aldım arızalandığı için s yazıp 7000 e SMS şifrem geliyor ama uygulamaya giriş yapacağım 4 haneli şifrem gelmiyor paket yüklemesi yapacağım Vodafone'u arıyorum müşteri hizmetleri yetkilisine aktarılırken çağrı sonlandırıyor uygulamaya giriş şifresini gönderin.

Devamını oku
profile
  • 405görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Yedek Sim Kart Şebekesi Sorunu

2 yıldır çift Vodafone hattı kullanıcısıyım ortalama 2 hattımın toplam aylık faturası 200 TL geçiyor. Kartımı kaybettim yedek sim kart istedim 5 gün gelmedi 3 gündür de şebekesi yok müşteri temsilcileri hepsi stajyer. Online müşteri hizmetlerine yönlendiriyor onları arıyorsun normal müşteri hizmetle...

Devamını oku
profile
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Online İşlemler Sorunu !

Aralık ayında online işlemlerden hattımı taşıdım hattım 2 günde geldi fakat hatalı sim göndermişler ve yenisi için de epey beklemem gerekecekti ben de 45 lira verip bayiden sim kart aldım yedek sim diye geçiyor sanırım. Hadi buraya kadar her şeyi kabullendim ama şimdi de eksik evrak var hattınız kap...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 175görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone E-Sim Geçiş Problemi!

Vodafone Dijital sim geçişi problemi. Bugün 13 civarında Beyoğlu şubesinden dijital sim geçişi için e-yedek sim alımı yaptım. E-Sim açılışı yapılabilmesi için mevcut simin kapatılması gerektiği söylendi. Kabul ettim. Dijital sim olmasına rağmen 50 liralık sim kart ücretini de ödedim. Diğer sim kapan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 94görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir Optimum'da Vodafone 10 Gündür Yedek Sim Yok

Sim kartım kayboldu İzmir Optimum Vodafone şubesinde her gittiğimde sim kart yok diyorlar koskoca şubeniz İzmir'im göbeğindeki 10 günde 6 kere gittim yedek sim yok dediler şikayet edecek yer yok ulaşacak insan yok nasıl çözebiliriz mecburen farklı hatta geçmek zorunda kalacağım.

Devamını oku
profile
  • 425görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vodafone Kocaeli Gebze Şebeke İnternet

Kocaeli Gebze'de oturuyorum internet 4.5G çekiyor full diş gösteriyor ama ne internet ne telefondan konuşmak mümkün değil çok güzel tarifeler veriyorsunuz maalesef bunlara aldanarak geçtim çok pişman oldum 1 2 ay bile kullanamadım farklı operatöre geçmek istiyorum fakat cayma bedeli talep ediyorsunu...

Devamını oku
profile
  • 138görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Yedek Sim Kart Sorunu

Kendim ABD'de yaşıyorum. Hattın yasal sahibi benim. Kullanıcısı oğlum ve sim kart bozulmuş. Derdimi anlatacak bir insana daha rastlamadım. Günlerdir kaç kişiyle konuştuysam, hepsi başlarından savıp, yanlış yönlendirdi. Su an hat kullanılmıyor ve ben boşuna para ödeyeceğim bu hatta.

Devamını oku
profile
  • 422görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Mobil İnternet Sorunu Ve İlgisiz Bir Kurum

Vodafone mobil internetim 3 haftadır kesilip kesilip duruyor bazen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini 4 defa aradım sözde yardım ediyorlar ama bir gram düzelmedi. Bayiye gittim aynı keza düzelmezse sim kartı değişelim dediler bir de ona da ücret istiyorlar sorun benden kaynaklı değil cihazım iP...

Devamını oku
profile
  • 237görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 18:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Zam Gelecek Diye Sim Kart Vermiyorlar

İnternet yavaşlık sorunu için Vodafone müşteri hizmetleri sim kart değişikliği yapmamı söyledi. Küçükçekmece Sefaköy deki Vodafone öz önder isimli bay...

Devamını oku
profile
  • 423görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 20:08

Vodafone Bayisinin Sorumsuzluğu, İlgisizliği

Vodafone Cennet bayisi kadirhan iletişimden yedek sim kart aldım. Eksik evrak verdikleri için hattım sayelerinde kapandı bayiye gittim. Hattımı getirmem gerektiğini söylediler hattımı götürdüm yine çözüm yok. Yarın gelin dediler evim uzak gelemem deyince numaramı aldılar biz sizi arayacağız dediler ...

Devamını oku
profile
  • 712görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Yeni Hat Aktivasyon Problemi

1 ay önce Vodafone internet kanalından seçtiğim faturalı hattı sipariş verdim ve ancak şu an kullanmak istediğimde sisteme girdikleri sim kart ile ban...

Devamını oku
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 18:54

“Müşteri hizmetlerinden 4 kişiyle konuşup verim alıp çözemediğim sorunumu Beni arayan Gülden hanım memnuniyet adına çözdü. Kendisine yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 452görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 15:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Yedek Sim Kart Çıkarmadılar

Tokat Erbaa'da Vodafone bayisinde 542114** numaralı hattımı faturalı tarifeye taşıdım, 1 ay geçince hattımı kaybettim, kaybettiğim faturalı hat için yedek sim kart istedim yedek sim kartımı vermediler. Size yeni faturalı hat vereceğiz diye teklif ettiler.

Devamını oku
profile
  • 815görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 10:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Pasaport Kaydından Sonra Sim Kart Kapandı!

İPhone 12 Pro marka cep telefonum için kayıt işlemi gerçekleştirdim. Ödemesini yaptım. BTK ile görüştüm kayıt başarıyla gerçekleştiğini söylediler. Ancak hat şu an pasaport kaydı yapılan telefonda kullanamıyorum. Hattı başka telefonda kullanıyorum. Kendi numaramla pasaport kaydını yaptığım telefon e...

Devamını oku
profile
  • 758görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 08:59

Vodafone Hattımı Kullanamıyorum

Numaramı Vodafone'a taşıdım ancak Vodafone bozuk sim kart gönderdiği için hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yedek sim almam gerekiyormuş 30 TL karşılığında. Sebep ne, yok. Vodafone'un hatasını ben niye çekiyorum. 10/11/2021 tarihinde hattım aktif oldu ama sim kart geçersiz diye uya...

Devamını oku
profile
  • 121görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 21:35

Vodafone Beni Çok Mağdur Etti

Yedek sim kart almak istedim, istediğim numaranın dışında, aktif kullandığım numaralama işlem yapıldı. Beni bu durumdan dolayı çok mağdur etti. İçmeler köprüsünün yanındaki, Vodafone bayiisinde çalışan e** birisi yanlış yaptığı hatalı işlemi düzeltmeden dükkandan çıkmamı istedi. Polis çağırıp durumu...

Devamını oku
profile
  • 1020görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 17:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Yedek Sim Kart

Engelli oğlumun adına Vodafone hat kullanıyorum telefonum kayboldu içinde hattımda gitti yedek sim kart almak için şubeye vasi belgem ile gittim belge de telekomünikasyon ile ilgili işlem yapılabilir. Yazmadığı için bana yedek sim kart vermediler. Müşteri hizmetlerini arayıp sorun dediler madem öyle...

Devamını oku
profile
  • 2455görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 18:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vodafone Şebeke Sorunu Yedek Sim Kart Mağduriyeti

31 Ekim 2021 'de hattımın çekmemesi, şebeke sıkıntısı yaşamam ve arayamam -aranamamam sebebiyle Vodafone müşteri hizmetlerini aramak istedim. Fakat ek...

Devamını oku
Vodafone Şebeke Sorunu Yedek Sim Kart Mağduriyeti
Vodafone Şebeke Sorunu Yedek Sim Kart Mağduriyeti
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 2021 18:45

“Sorunumu çözen ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim hızlı ve etkili bir süreç yönettiler”

profile
  • 973görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 18:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kırşehir Vodafone Başkan İletişim

Vodafone Kırşehir başkan elektronik'e yedek sim kart talebinden dolayı gittim öncesinde Vodafone'u arayıp tutar öğrendim iletişim merkezi 35 TL olduğunu belirtiler başkan elektronik ise 50 TL olduğunu neden böyle diye sorduğumda ise mağaza sahibi olan bey efendi personel ve müşterilerin yanında üzer...

Devamını oku
profile
  • 914görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 14:33

Vodafone Pendik Özatalar Şubesi Sıkıntılı Elemanı

İstanbul Pendik Vodafone Özatalar bayisine yedek sim kart değişikliği için gittim. Oradaki çalışan arkadaş hatta ben şikayet edeceğim vs. gibi sözler sarf etmeden ismini de verdi H** imiş ismi. Sim kart değişikliğimin BTK şikayetim üzerine genel merkezin bana ücretsiz değişiklik hakkı verdiğini söyl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1119görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 01:26

Vodafone Numara Taşıma İşlemi

0552*****44 numaralı hattımı 23.10.2021 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum bayiden başvuru yaptım yedek sim kart aldım 3 gün içerisinde açılır dediler lakin 5 gün oldu hala açılmadı müşteri temsilcisi de yardımcı olmuyor şehir dışına çıkacağım çıkamıyorum da geçtiğime bin pişman oldum. 3 gün...

Devamını oku
profile
  • 2378görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 14:10

Hatay /dörtyol Vodafone Şube Yetkili Üslup Ve Davranışı!

Hatay Dörtyol Vodafone şube personel yetkilisi b*** davranış üslubu ve ilgisizliği yüzünden adıma kayıtlı olan adıma kayıtlı olan 2 adet hattıma ait sim kartı yenilemek zorunda kaldım ses kaydı ekte mevcuttur sabah saat 10 gibi bölgemde bulunan Vodafone bayisi 05464690***numaralı hattımın arıza olma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1331görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 09:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone 10 Günde 15 Sorun

Bundan yaklaşık 15 gün önce t*** Vodafone'a geçiş yapmak için başvuru yaptım, sim kartı hat sahibi ben olmadığım için anneme yolladılar. Fakat aramızda 1200 km olduğu için ulaşmak biraz zor oldu. Bu süre zarfında hatsız kalmamak için yeni hat aldım diğeri elime geçene kadar. Daha sonra diğer hat ban...

Devamını oku
profile
  • 1525görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 09:38

Vodafone İnternet Sorunu,Mağdur Oldum

Eşim başka operatörden Vodafone geçiş yaptı ancak interneti yavaş olduğunu fark ettik. Ben de Vodafone kullandığım için telefonlar da çapraz test yaptım eşimin kullandığı sim kartı sorunlu oluğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ilk olarak onlarda bunu söyledi Vodafone bayisine gittim benden...

Devamını oku
profile
  • 3176görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 15:11

Vodafone Hat Geçişinde Sim Kartım Ulaşmadı!

29.09.2021 tarihinde Vodafone online üzerinden hat geçişi için başvuru yaptım. Başvurduktan 5 dakika sonra 0545 560 05 ** numarasından arandım. İsminin O** olduğunu söyleyen bu beyefendi hat geçiş işlemlerinin kendisinin yapacağını belirtti. Bana telefonda yarın evime gelip hattımla beraber işlemler...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96