to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos 2026 tarihinde yedek sim kart çıkartmak için Vodafone’un Azim İletişim isimli bayisine gittim. Yedek sim işlem...i için benden 400 TL talep ettiler. Bu ücreti yüksek bulduğum için herhangi bir işlem yapılmadan bayiden ayrıldım. Yaklaşık 18 yıldır Vodafone abonesiydim ancak bu yaşadığım deney
Vodafone’a ait 5415****48 numaralı faturalı hattımın sim kartı bozulduğu için 20 Ağustos 2026 saat 09.30 itibarıyla hatt...ımı kullanamıyorum. Telefonumda sürekli “sim yok, sadece acil aramalar” uyarısı görünüyor. Yedek sim kart almak için başvurduğumda sistemde kayıtlı doğum tarihim Mernis ile eşleşm
28.08.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mirsan Vodafone bayisine yedek sim kart... almak amacıyla başvurdum. İşlem sırasında sistemde dosya bekliyor denilerek sim kartım tarafıma teslim edilmedi ve hattım o tarihten bu yana tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir ş
"Sayın g*** Hanıma çözümü için teşekkür ederim. Umarım bahsetmiş olduğum bayide bir daha kendini Vodafone den üstün göremez..."
Hattımla ilgili sorun yaşadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım o...nlarda sim kart değişmesini gerektiğini yedek sim kart çıkarılmasını iletti
17.08.2026 tarihinden bu yana Vodafone mobil internet hattımdan internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Hat ayarlarımın n...ormal olduğunu düşünerek defalarca destek almaya çalıştım ancak sorun hâlâ giderilmedi. Önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ardından Vodafone merkezine gittim, sonrasında t
13.06.2026 tarihinde Vodafone’un online sitesi üzerinden bireysel faturalı hat başvurusu yaptım. Hat tarafıma ulaştıktan... sonra hatta hiç şebeke olmadı, bir kez bile kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sim kartın iptal olduğunu, küçük bir ücret karşılığında yedek sim kart almam gerektiğini
Vodafone hattımın SIM kartı bozulduğu için yedek SIM kart çıkarmak istedim. Kimliğimin çipi düştüğü için devletin resmi ...kurumu olan Nüfus Müdürlüğü’ne giderek harcımı ödedim, fotoğraf çektirdim ve T.C. Kimlik Kartı ile aynı hukuki geçerliliğe sahip, üzerinde karekod bulunan resmi Geçici Kimlik Belge
Vodafone hattıma ait telefonumu kaybettim ve iki gündür hattımı kullanamıyorum. Hattım yaklaşık 20 yıldır aktif olan fat...uralı bir hat ve tüm bilgilerim, kimliğim ve adresim kayıtlı olmasına rağmen yedek sim kart alamıyorum. Dün Balgat şubenize giderek hattım için yedek sim talebinde bulundum. Ancak
"Sorunum çözüldü. On gün sürdü bu süreç ama sağlık olsun. Teşekkürler."
Vodafone hattımı iPhone 11 telefonumda kullanıyorum. Telefonda 4g çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde interne...te giremiyorum. Bu sorunu 10 Ağustos 2026 tarihinden beri her yerde, bulunduğum tüm lokasyonlarda yaşıyorum, sadece belirli bir bölgeye özgü bir durum değil. Konuyla ilgili olarak
Vodafone hattım, bilgim ve onayım dışında faturalı hattan faturasız hatta geçirilmiştir. 30 Temmuz tarihinde telefonumda... aniden “sim kartı takın” uyarısı aldım. Sim kartı tekrar taktığımda bu kez “Şebeke yok” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine Vodafone bayisine giderek yedek sim kart talep ettim
19 Temmuz’da başka bir operatörden Vodafone faturalıya geçerek 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini KoçAilem kampanyasıyla kulla...nmaya başladım. Geçiş yaptıktan kısa süre sonra hattımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom 4.5G hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Hattım açıldıktan sonra gelen ara...malarda ve internet kullanımında hiçbir problem yaşamazken, ben karşı tarafı arama yapamamaya başladım. Arama yaptığımda karşı tarafın telefonu doğrudan meşgule düşüyor, SMS de gön
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce hattımı kaybettim ve 15 gündür hattımı tekrar çıkar...mak için uğraşıyorum. Yabancı uyruklu olduğum için Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartım yerine geçici oturum kimliği kullanıyorum ve ayrıca e-Devlet bağlantım da var. Buna rağmen Anta
Vodafone'a Yeni Geçtim, 4 Gündür Mobil İnternet Kullanamıyorum 29 Temmuz tarihinde numaramı Vodafone'a taşıyıp paket sa...tın alarak faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak daha bir hafta bile dolmadan mobil internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamamaya başladım. Yaklaşık 4 gündür özellikle gündüz saa
"Vodafone Çözüm merkezindeki arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
27.07.2026 tarihinde Vodafone abonesi olarak Ankara Kızılay’da bulunan Voda...fone bayilerinden birine hattım için yedek sim kart çıkarmak amacıyla başvu
Türk Telekom hattımı Vodafone’a e-sim olarak taşımak için İzmir Buca Üçkuyular şubesine başvurdum. İşlemi yaptığımda hat...tımın 2 gün sonra açılacağı söylendi. Süre dolunca gelen SMS’e göre belirtilen saatte hattımı telefonuma tanımlamak için QR kodu okuttum, önce hata verdi, ardından da geçersiz kod
Vodafone faturalı hattımızın SIM kartını kaybettiğimiz için 21.07.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Vodafone bayisin...e giderek yedek SIM kart işlemi yaptırdık. Ancak burada hattın kullanıcı bilgileri komple yanlış girilmiş ve bu nedenle şu anda ne yedek SIM kart alabiliyoruz ne de hattı sağlıklı
Bugün saat 14.00 civarında Diyarbakır Ergani’deki bir Vodafone bayisine giderek mevcut faturalı hattım için yedek sim ka...rt çıkarttım. Bu işlem için benden 400 TL ücret alındı. İşlem sırasında bu bedelin neden bu kadar yüksek olduğuna dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece ödemenin b
15.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım, eski operatörüm kapandıktan sonra Vodafone’dan aldığım yeni sim kartı t...elefona taktığım anda şebeke alamadım ve hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede verilen sim kartın arızalı olduğunu, hattımı kullanabilmem iç
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı faturalı hattımın sim kartını kaybettim ve yaklaşık 1 aydır yeni sim kart alamıyorum. ...Bu süre içinde defalarca İzmir Şirinyer şubesine gitmeme rağmen hattıma yedek sim kart çıkarılmadı. Şubedeki görevliler, nüfus cüzdanımı ibraz etmeme rağmen benim hat sahibi kişi
Bugün Vodafone İstanbul Üsküdar Bulgurlu bayisine yedek sim kart almak için gittiğimde benden 400 TL ücret talep edildi ...ve bu tutar tahsil edildi. Oysa daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yedek sim kart ücretinin en fazla 200 TL olacağı açıkça tarafıma bildirilmişti. Ayrıca BTK’nın b
Vodafone’a ait, yabancı uyruklu eşim E***** O****** adına kayıtlı ve Türkiye’de ikamet izni olan hattımızın sim kartı ka...ybolduğu için mayıs ayından bu yana yedek sim kart çıkarmaya çalışıyoruz. Buna rağmen, aradan geçen tüm zamana karşın hiçbir şekilde yedek sim kart verilmiyor ve hat hâlâ kullanıla
"Çok hızlı çözüme kavuştu teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye’de, Cumhuriyet Caddesi’nde AVM’nin ka...rşısında bulunan Vodafone bayisine yedek sim kart çıkarmak için gittim. Vod
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde mobil veriyi kullanamıyorum. Bulunduğum konum fark etmeksi...zin hattım üzerinden internete çıkış yapamıyorum. Hattım farklı cihazlarda çalışıyor veya cihazıma farklı hat taktığımda yine sorun olmuyor. Bu süre içinde 5 defa Vodafone müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
