to read complaints and reviews, or file yours.Cezaevi Görüşmesi İçin Gerekli Belgeyi 4 Gündür Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor
18.08.2025 Pazartesi günü, cezaevinde bulunan kardeşimle görüşme yapabilmek için 0544*****42 ve 0536*****76 numaralı hatlara ait ıslak imzalı ve kaşeli abonelik sözleşmesini talep ettim. Cezaevi müdürlüğü, bu evrakı zorunlu olarak istemektedir. Talebimi ilettiğim günden bu yana toplam 4 gündür hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de Genel Müdürlüğü aradım, ayrıca Ankara’da üç farklı Vodafone bayisine bizzat gittim. Ancak her biri beni diğerine yönlendirdi; çağrı merkezi bayiye, bayi ise tekrar çağrı merkezine yönlendirdi. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi ve net bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak tüm başvurularıma rağmen ihtiyacım olan belgeye ulaşamıyorum. İlgili evrakın ivedilikle i************@gmail.com adresine gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün şikayetim ile ilgili arandım ancak henüz çözüme kavuşturulamadı mağduriyetim maalesef giderilmedi.
