Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone bana ait olmayan İmzalarla Teslim Edilen Cihazlar Ve 300 Bin Tl Borç İtirazı

23 Haziran 10:1011

Vodafone nezdinde kurumsal olarak kayıtlı, sonu 10 ve 11 ile biten iki hattım üzerine, bilgim ve onayım dışında iki adet cihaz alındığını öğrendim. Toplam bedeli yaklaşık 300.000 TL olan bu cihazlar bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Buna rağmen, adıma düzenlenen teslim tutanaklarında yer aldığı belirtilen imzalar kesinlikle bana ait değildir, bu imzaları ben atmadım.

Vodafone tarafından, bu bana ait olmayan imzalı evraklara dayanılarak cihaz teslim edildiği iddia edilmektedir. Ancak ben sigortalı olarak çalışan biriyim ve cihazların teslim edildiği belirtilen tarihlerde, o şehirlerde bulunmadığımı resmi kayıtlarla ispatlayabilirim. İşlemlerden birinin Adana’da 24 Mart tarihinde, diğerinin ise Mersin’de 30 Nisan tarihinde bir Vodafone bayisinde yapıldığı bilgisi verilmiştir; bu tarihlerde ilgili illerde bulunmadığım açıkça belgelenebilir durumdadır.

Bu işlemler nedeniyle son dört aydır hattıma faturalandırma yapıldığını ve şu anda görünen faturanın 32.500 TL olduğunu yeni öğrenmiş bulunmaktayım. Faturalar başkası tarafından ödendiği için bu süre içinde tarafımca fark edilememiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde teslim tutanaklarına imza attığım iddia edilmekte, ancak bu imzaların bana ait olmadığı gerçeği göz ardı edilmektedir.

Adıma  evrak ve bana ait olmayan imzalarla cihaz teslim edilmiş olmasını son derece ciddi ve kabul edilemez buluyorum. Vodafone’u ve ilgili bayileri, cihaz teslim anına ilişkin tüm kamera kayıtlarını, teslim tutanaklarını ve kimlik tespiti süreçlerini detaylıca incelemeye davet ediyorum; kayıtlar incelendiğinde cihazları teslim alan kişinin ben olmadığının açıkça ortaya çıkacağına inanıyorum.

Benim adıma yapılan bu işlemleri kesinlikle kabul etmiyor ve onaylamıyorum. Bana ait olmayan imzalarla cihaz teslim edilerek adım üzerinden borç çıkarılmasını reddediyor, hakkımda oluşturulan tüm cihaz ve borç kayıtlarının iptal edilmesini, bugüne kadar haksız şekilde tahakkuk ettirilen tutarların düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Vodafone ve sorumluluğu bulunan kişiler hakkında savcılık nezdinde suç duyurusu da dahil olmak üzere gerekli tüm yasal süreçleri başlatacağımı kamuoyunun bilgisine sunuyorum.

23 Haziran 10:29 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Firdevs
23 Haziran 10:33

1 aydır bana bu şekilde söyleniyor ama hiçbir gelişme olmadı, aksine atmadığım imzalardan, ki o şehirlerde bulunmadığım kanıtlı olduğu halde sorumlu tutuluyorum. Umarım bir an önce çözersiniz. Savcılığa şikayet için gerekli hazırlıkları yapmaktayım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgim Dışında Açılan Hattan Borçlandırıldım, Mağdur Edildim!

22 Aralık 2025 17:06295

Vodafone bünyesinde, Mardin Kızıltepe’de bulunan Yeni Mah. Hükümet Sok. B**** Y***** No: 13/b adresindeki Miraç İletişim...

İzinsiz Cihaz İşlemi Nedeniyle 44.244 TL Borç Şikayetim

16 Haziran 19:4264

01.03.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerine bilgim ve onayım olmadan cihaz işlemi yapılmış. Ben bu durumdan, iki aydır ...

2

Vodafone İmzasız Telefon Alım Satımı Ve Maaş Haczi

5 Haziran 08:4472

Vodafone ve özellikle Vodafone bayisi Özatalar Teknoloji’nin ihmali ve usulsüz işlemleri nedeniyle çok ciddi bir mağduri...

Onayım Olmadan Ek Ürün Ve Hizmet Ücreti Yansıtıldı

29 Kasım 2025 22:21333

Vodafone bayisinden yeni bir telefon alırken, benim onayım ve bilgim olmadan hattıma dijital destek paketi ve güç adaptö...

Vefat Eden Babamın Hattına Sonradan Çıkarılan Borç Ve İcra Şoku

20 Kasım 2025 10:21504

Vefat eden babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hattı, vefatından yaklaşık 2-3 ay sonra (Mayıs sonu-Haziran başı gibi) ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone BorçÖdememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri