to read complaints and reviews, or file yours.
Berbat bir uygulama komisyonlar zaten çok yüksek hiç tavsiye etmem 2 Mayıs tarihinde Vodafone anında bakiye kartımla GetirYemek üzerinden toplam 700 TL’lik sipariş vermeye çalıştım. Sipariş sistem tarafından alınmadı, herhangi bir ürün teslim edilmedi ancak 700 TL hesabımdan çekildi ve bu tutar faturama da yansıtıldı.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler “süreç devam ediyor” demekten başka bir şey söylemiyor. İlk aradığımda bu işlemin en geç 12 gün içinde çözüleceğini ilettiler, bugün itibarıyla 24 gün geçti ve hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı, ücret iadesi yapılmadı.
Hem ödediğim 700 TL’nin derhal iade edilmesini hem de faturama yansıtılan bu tutarın tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin net, açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 10 yılı aşkın süredir aynı numara üzerinden hizmet alıyorum. 2026 Mayıs faturamda hiçbir şekilde bilgilendirilmeden çok ciddi bir fatura aşımı yaşadım. Normalde her ay yaklaşık 347 TL ödediğim hatta bu ay 3.857 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir SMS, ar...
15.05.2026 tarihinde saat 13.15 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde bulunan, adresi Yüzyıl No:117/A olan Vodafone bayisine, e-sim olarak kullandığım hattım için fiziksel sim kart almak amacıyla gittim. Bu işlem için benden 500 TL ücret alındı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme son...
Vodafone faturalı cep telefonu hattımı yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Tarifem 200 TL, devlet vergisi de 27 TL olmasına rağmen son iki aydır faturalarımda “Özel İletişim” adı altında daha yüksek tutarlar yansıtılıyor ve toplamda yaklaşık 400 TL fazladan ödeme yaptım. Bu durumun hiçbir şekilde tarafı...
Yorumlar