to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in internet sitesinde reklamını yaptığı Superbox 5g 500 GB 900 TL paketine bugün başvurmak istedim ancak sistem sürekli altyapı gerekçesiyle başvurumu reddetti.
Önce İstanbul Beykoz İshaklı Mahallesi Alkım Sokak No:19 adresim için denedim, bu adreste altyapı uygun olmadığı için hizmetten faydalanamayacağım söylendi. Bunun üzerine İstanbul Beykoz Hamidiye Mahallesi Başöğretmen Caddesi No:16 adresim için de başvuru yapmak istedim, orada da aynı şekilde altyapı uygun değil yanıtını aldım.
Merak edip İstanbul içinde farklı adresler de deneyince her defasında altyapı uygun değil sonucu ile karşılaştım. Bu nedenle Turkcell’in tanıtımını yaptığı bu paketi fiilen sunmadığını, müşteriyi yanıltıcı reklam yaptığını düşünüyorum. Reklamını yaptıkları bu hizmeti gerçekten hangi adreslerde verdiklerinin açıklanmasını, altyapı kontrollerinin şeffaf biçimde incelenmesini ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell’den yeni bir Superbox internet hizmeti satın aldım ve yaklaşık iki gündür kullanıyorum. Ancak Turkcell uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada “giriş yap” kısmına tıkladığımda giriş ekranı açılmıyor ve ilerleyemiyorum. Kendi kullandığım farklı operatöre ait bir cep telefonu ha...
14.12.2025 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım, ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kırklareli merkezde ikamet ediyorum ve görüşmelerde sürekli “kurulum için geleceğiz, atama yapıldı” denilmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Bu süreçte her...
Turkcell Superbox internet aboneliğimle ilgili icra dosyası nedeniyle, 20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40 civarında Turkcell’in yönlendirdiği avukatla telefon üzerinden görüştüm. UYAP portalında borcum 3.089 TL olarak görünmesine rağmen, avukat benden 3.533 TL talep etti. Neden böyle bir fark olduğun...
Yorumlar