to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aynı Tarife İçin Farklı Ücretlendirme Ve İade Talebi
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ni kullanıyorum. Aynı tarifeyi eşim de çok kısa süre önce, yaklaşık 15 gün önce kendisine tanımlattı. Eşimin hattında aylık ücret 680 TL olarak görünürken, benim hattımda aynı tarife için 855 TL ücret yansıtılıyor. Aynı paket için bu kadar farklı ücretlendirilmemi anlamlandıramıyorum.
İki hat için de aynı tarife olmasına rağmen neden benim daha yüksek ücret ödediğim konusunda net bir açıklama istiyorum. Tarifemin eşimin ödediği tutarla aynı seviyeye çekilmesini ve aradaki fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
