to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aylık Yüksek Fatura ve Yetersiz İnternet İçin Yeni Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Son 3 aydır yaklaşık 350 TL tutarında fatura ödüyorum ancak paketimdeki internet hakkı benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. Bu nedenle tarifemden ve aldığım hizmetten memnun değilim.
İhtiyacım, aylık yaklaşık 370 TL civarında, içinde yeterli miktarda internet bulunan, bana uygun bir faturaya geçirilmek. Bu talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana uygun bir fatura çıkmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
552646** numaralı hattım için, interneti daha yüksek, yaklaşık 370 TL civarında uygun bir tarifeye geçirilmek ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
