to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Aylık 400 TL Fatura Karşısında Yetersiz 5G İnternet ve Çözüm Talebi
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı 5g hattımı kullanıyorum. Aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum ancak internet paketim faturama göre çok yetersiz kalıyor ve internetim çok çabuk bitiyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı, uygun bir tarifeye geçiş konusunda da yardımcı olunmadı. Ödediğim ücrete karşılık aldığım internetten memnun değilim.
İhtiyacıma ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha fazla internet içeren ve makul ücretli bir fatura/tarife önerilmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
