to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Astroloji Paketi Ücreti İadesi Ve Haksız İnternet Kesintisi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma yaklaşık 120 TL karşılığında astroloji paketi tanımlattım. Bu paketi özellikle ana internet paketimde aşım olmasın ve ek ücret çıkmasın diye aldım. Ancak bugün dizi izlerken tüm kullanımlarımın astroloji paketinden değil, ana internet paketimden düştüğünü fark ettim.
Daha önce benzer konularda müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Ben, satın aldığım astroloji paketi ücretinin iade edilmesini ve bu süre içinde dizi izlerken ana paketimden düşen internet kullanımımın tarafıma geri tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip, haksız yere yapılan tüm kesintilerin düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Bakın aldığım zaman 2 GB vardı sonra 1.5 GB kaldı
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
