Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketlerinternet kesintisi

13 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Astroloji Paketi Ücreti İadesi Ve Haksız İnternet Kesintisi

139

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma yaklaşık 120 TL karşılığında astroloji paketi tanımlattım. Bu paketi özell...

5G Geçişinden Sonra İş Yerinde İnternet Kesintisi Ve Çekim Sorunu

284

Vodafone 30 Business tarifeli hattımda 5g’ye geçtikten sonra ciddi internet problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiy...

Çözüldü

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Nedeniyle Haksız Ücret Tahsilatı

249

"Teşekkür"

Kısa Sürede Yüksek İnternet Tüketimi Ve Haksız Ek Paket Ücreti Kesintisi

158

20 Ekim 2025 tarihinde, saat 9.30-10.00 arasında hattıma otomatik olarak üç kez 250 MB ek internet paketi tanımlandı ve ...

Çözüldü
53
Ali şikayetini yayından kaldırdı

Sınırsız İnternet Paketi Hakkım Tanımlanmadı

302

Vodafone faturalı hattımda her fatura döneminde sunulan 1 günlük sınırsız internet paketimi bu dönem alamadım. 10.08.202...

Vodafone'un İzinsiz İnternet Ücreti Kesintisi

171

Vodafone rızam olmadığı halde telefonuma 250 MB internet yükleyip 39 lira ücret kesiyor. Bu konuyla ilgili Hakem Heyeti'...

Vodafone Ek Paket Satın Alındı Ama İnternet Yüklenmedi

476

İnternetim bitti, ben de ek paket satın aldım. Para kesintisi yapıldı ama internet yüklenmedi. Üzerinden yaklaşık 40 saa...

Vodafone Kartımdan Para Çekmiş!

157

Vodafone kısa süre önce benim Ziraat Bankası kartımdan onayım olmadan 199, 150 ve 59 TL tutarında para kesintisi yapmış....

Vodafone Haksız Yere Yapılan İnternet Paketi Kesintisi Ve İade Beklentim

366

Vodafone, 10 Şubat tarihinde 15 TL karşılığında internet kullanım hakkım bulunduğu halde 250 MB internet aşım paketi tan...

Vodafone Haksız Yere Yapılan İnternet Paketi Kesintisi Ve İade Beklentim

Vodafone İnternet Kesintisi Ve Yayın Sorunları

139

Vodafone internet hizmetinde yaşanan kesintiler ve canlı yayın sırasında karşılaştığımız sorunlar nedeniyle şikayetçiyim...

Çözüldü

Vodafone Sürekli Tl Kesiyor

433

"Telefonla arayarak ulaşmak isteyen yetkiliye teşekkür ediyorum. Gece çalışmam sebebiyle istirahat ediyordum. Aramanızı ve mesajınızı gördüm. Teşekkürler."

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Tl yükleyerek günü gelmeden tarife y...

Vodafone Kafasına Göre Defalarca İnternet Paketi Yeniliyor

3.121

Vodafone, insanların parasına el koyuyor. 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve bugün ilk defa hiçbir akla mant...

Vodafone Kafasına Göre Defalarca İnternet Paketi Yeniliyor
Vodafone Kafasına Göre Defalarca İnternet Paketi Yeniliyor
Vodafone Kafasına Göre Defalarca İnternet Paketi Yeniliyor
Vodafone Kafasına Göre Defalarca İnternet Paketi Yeniliyor
+4

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’dan ek paket almak, online platformlar (web sitesi veya Yanımda uygulaması) üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşir. İşlemi tamamlamak için hesabınıza giriş yapıp, numaranızı doğruladıktan sonra istediğiniz paket tipini seçip ödeme yönteminizi belirlemeniz yeterlidir. Paket, ödeme onayı alındıktan hemen sonra hattınıza tanımlanır ve kullanımınıza açılır. Adım 1: Platforma Erişim Vodafone resmi web sitesindeki “Kolay Paket Yükle” sayfasına (https://www.vodafone.com.tr/oss/yanimda/kolay-paket-al) gidin veya Yanımda uygulamasını açın. Adım 2: Kullanıcı Tipi ve Numara Girişi “Misafir olarak yükle” (hesapsız) ya da “Giriş yaparak yükle” (kendi hesabınızla) seçeneklerinden birini seçin. İşlem yapılacak 10 haneli GSM numarasını girerek devam edin. Adım 3: Paket Seçimi Sistemin sunduğu internet, ses veya karma ek paketlerinden ihtiyacınıza uygun olanı liste üzerinden seçin. Adım 4: Ödeme Yöntemi ve Güvenlik - Kredi/Banka Kartı: Kart bilgilerini girerek 3D Secure doğrulaması yapın. - Masterpass: Kayıtlı Masterpass cüzdanı ile tek tıkla ödeme seçeneğini kullanın. Adım 5: Yasal Onay ve İşlemin Tamamlanması “Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu”nu okuyup onaylayın. Ödeme alındıktan birkaç saniye içinde paket hattınıza tanımlanır ve aktivasyon SMS’i gönderilir. Bilgi Notu: Ek paket satın alırken, otomatik yenileme (tekrar eden) paketler seçilmediyse, paket süresi sonunda otomatik olarak sonlanır; tekrar eden paketlerde ise “Yanımda” uygulamasından ya da online self‑servis portalından iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kısaca: - Web sitesi “Kolay Paket Yükle” veya Yanımda uygulaması üzerinden başlatılır. - Numara doğrulandıktan sonra paket listesi görüntülenir. - Kredi kartı veya Masterpass ile ödeme yapılır. - Yasal sözleşme onayı verilir, paket anında aktive olur.