Vodafone Arama Hizmetinde Saygısız Ve Ciddiyetsiz Davranış
31.10.2026 tarihinde 0 312 387 05 42 numaralı hattan iki kez arandım. İlk aramada karşı taraftan kahkaha sesleri dışında hiçbir şey duyamadım, bu nedenle telefonu kapattım. Hemen ardından tekrar arandım, bu kez Vodafone’dan aradıklarını söyleyip müsait olup olmadığımı sordular. Müsait olmadığımı belirttiğimde son derece laçka ve ciddiyetsiz bir tavırla karşılaştım. İki aramanın toplam süresi bir dakikayı bile bulmadı ancak yaşadığım saygısızlık beni fazlasıyla rahatsız etti.
Bu numaranın Vodafone’a çağrı hizmeti veren Özşeker Dağıtım Pazarlama Telekom’a ait olduğunu biliyorum. İlk defa Vodafone kullandım ve ilk defa bir operatörden bu kadar özensiz ve saygısız bir hizmetle karşılaşıyorum. Pazartesi itibarıyla bu operatörden ayrılmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Bu yaşanan çağrı sebebiyle hem kurum adına benden resmi bir özür dilenmesini hem de ilgili çalışan ya da çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













