to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 850 TL Sim Kart Ücretini Talep Ediyor Ve Hattı İptal Etmeyi Reddetti
Vodafone hattıma ait sim kartı yeniden almak için 6 Ağustos tarihinde işlem yapmak istediğimde, benden 850 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Bu tutarı kesinlikle hakkaniyetli bulmadığım için ödemeyi reddettim. Bu durum karşısında taahhütlerimi bozarak ceza bedelini ödedim ve hattı tamamen iptal ettirme hakkımı kullanmak istedim.
Buna rağmen hattı iptal etmek yerine hattı dondurup açık bırakmışlar ve ısrarla hattı kapatmıyorlar. Özellikle iptal talebime rağmen hattın kapatılmaması ve bu sürecin bu şekilde sürdürülmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan, 5431****97 numaralı hattımın talebim doğrultusunda derhal tamamen iptal edilmesini, hattın dondurulması veya benzeri şekilde açık tutulmasına son verilmesini ve bu süreçte tarafıma haksız bir ücret yansıtıldıysa bunların da iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
