to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Red Planında Belirli Uygulamalarda Sürekli İnternet Kesintisi
Vodafone 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence tarifesine 14 Nisan 2026 tarihinde geçiş yaptıktan sonra mobil internetimde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. TikTok ve Instagram uygulamalarında internetim normal şekilde çalışırken, Youtube.com veya Google Gemini gibi uygulamalara girdiğim anda bağlantım kesiliyor ve sürekli internet hatası alıyorum. Sorun günün her saatinde, her denememde aynı şekilde devam ediyor.
M******* A****, 0552*****44 Vodafone hattım üzerinden bu sorunu yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 kez aradım, her seferinde aynı işlemi yaparak şebeke ayarlarımı sıfırladılar ancak hiçbirinde sorun çözülmedi. Ayrıca şikayet hattına da başvurmama rağmen halen bir iyileşme sağlanmadı.
Uygulamalara göre değişen bu internet bağlantı sorunumun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, hattımdaki olası bir kısıtlama veya tanım hatası varsa düzeltilmesini ve mobil internetimin tüm uygulamalarda sorunsuz, kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müsait olmadığımı dile getirdim yarım saat sonra dönüş yapacağınızı belirtip telefonu kapattınız ne sorunu çözmesi hâlâ sorun devam ediyor dalga mı geçiyorsunuz
