to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda kullandığım Vodafone Red Sınırsız tarifeme rağmen 01.04.2026 tarihinden beri internet hızımda ciddi yavaşlık yaşıyorum. Videolar sürekli donuyor, internet sayfaları çok geç açılıyor ve bu durum gün içinde nerede olursam olayım her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Yıl olmuş 2026, 5G’ye geçilmeden önce bile internet hızı bir şekilde idare ediyordu, ancak 5G’ye geçişten sonra performansın bu kadar düşmüş olması kabul edilemez. Ödediğimiz ücretlere rağmen aldığımız hizmetin kalitesiyle fiyatlar arasında büyük bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum. Yurt dışında benzer ücretlere çok daha yüksek kalitede hizmet ve cihaz imkanı sunulurken, burada bu seviyede bir performansla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor. Hatta bayilerinizdeki bazı cihazlarda bile başka operatörlerin hatlarının kullanıldığını görmek, kendi altyapınıza olan güvenimi daha da azaltıyor.
Sürekli kullandığım bir hizmetten verim alamıyorum ve mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, ancak yaşadığım hız probleminin sistemsel olarak incelenmesini ve gerekli kontroller yapılarak internet hızımın düzeltilmesini talep ediyorum. İnternet hızım bir hafta içerisinde makul seviyeye gelmez ve sorunum çözülmezse operatör değişikliği yaparak başka bir firmaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
İlgili birimlerin hat ve bölge kontrollerini yaparak yaşadığım bu performans sorununu en kısa sürede gidermesini rica ederim.
Vodafone hattım için 21.10.2025 tarihinde Red Ultra Sınırsız 30 tarifesine geçtim. Sözleşmede taahhüt bitiş tarihimin 21.09.2026 olduğu belirtildi. Buna rağmen hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma 2.801 TL cayma bedeli çıkarıldığını bugün öğrendim. Yaptığım hesaplamaya ve benzer taahhütlü tarif...
Eylül 2025’ten beri Vodafone Red müşterisiyim. Ara sıra yurt dışına çıktığım için esim kullanmaya çalışıyorum. Kasım faturamda 399 TL yurt dışı farkı görünce hücresel veriyi iyi kapatamadığımı düşünüp çok daha dikkatli davranmaya başladım. Buna rağmen 7 Kasım–7 Aralık döneminde 954 TL civarı, 7 Aral...
Vodafone hattımda Supersınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen ek paket tanımlanmış gibi ücret yansıtılıyor. Kasım 2025 faturama yaklaşık 276 TL, Aralık 2025 faturama ise yaklaşık 340 TL fazladan tutar alındı. Ben bu durumu faturamı ...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki ay önce bir bayiden Red Sınırsız Sosyal paketi satın aldım. Bana bu paketin sosyal medyada sınırsız olduğu söylendiği için internet kullanımımı buna güvenerek yaptım. Hattımda 40 GB internet paketim bulunuyor ve ben hattımı neredeyse sadece sosyal medyada, öz...
30.11.2025 tarihinde saat 00.55 sularında vodafone.com.tr üzerinden yeni hat tahsisi için 540 ******45 numarasını rezerve ettirdim. Rezervasyon sırasında Kırmızı Fırsat 2025 5 GB paketini de seçtim. Saat 00.58’de irtibat numarama, seçtiğim 540 ******45 numarasının 1 ay boyunca benim için rezerve edi...
Yorumlar