5G Sonrası Vodafone Red Sınırsız İnternet Hızı Düşüklüğü

Vodafone mobil hattımda kullandığım Vodafone Red Sınırsız tarifeme rağmen 01.04.2026 tarihinden beri internet hızımda ciddi yavaşlık yaşıyorum. Videolar sürekli donuyor, internet sayfaları çok geç açılıyor ve bu durum gün içinde nerede olursam olayım her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Yıl olmuş 2026, 5G’ye geçilmeden önce bile internet hızı bir şekilde idare ediyordu, ancak 5G’ye geçişten sonra performansın bu kadar düşmüş olması kabul edilemez. Ödediğimiz ücretlere rağmen aldığımız hizmetin kalitesiyle fiyatlar arasında büyük bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum. Yurt dışında benzer ücretlere çok daha yüksek kalitede hizmet ve cihaz imkanı sunulurken, burada bu seviyede bir performansla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor. Hatta bayilerinizdeki bazı cihazlarda bile başka operatörlerin hatlarının kullanıldığını görmek, kendi altyapınıza olan güvenimi daha da azaltıyor.

Sürekli kullandığım bir hizmetten verim alamıyorum ve mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, ancak yaşadığım hız probleminin sistemsel olarak incelenmesini ve gerekli kontroller yapılarak internet hızımın düzeltilmesini talep ediyorum. İnternet hızım bir hafta içerisinde makul seviyeye gelmez ve sorunum çözülmezse operatör değişikliği yaparak başka bir firmaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

İlgili birimlerin hat ve bölge kontrollerini yaparak yaşadığım bu performans sorununu en kısa sürede gidermesini rica ederim.