Vodafone 5G Ready 40GB Tarife'de Veri Tüketimi Aşırı Hızlı Ve İnternet Hızı Düşük

Vodafone’un 5G’ye Hazır 40 GB tarifesini yaklaşık temmuz sonundan beri kullanıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen paketimin olağanüstü hızlı tükendiğini fark ediyorum. Daha önce aynı yoğunlukta internet kullanmama, hatta zaman zaman film izlemiş olmama rağmen bu kadar hızlı bir paket tükenmesi yaşamazken, bu tarifeye geçtikten sonra internet paketim mantıksız şekilde kısa sürede bitiyor.

Bunun yanında internet hızım da sürekli olarak aşırı yavaş. Gün, saat ya da konum fark etmeksizin bağlantımın performansından memnun değilim ve kullandığım tarifeden beklediğim verimi alamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım, ancak bu durumun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve varsa bir hata ya da anormallik varsa bunun tespit edilmesini istiyorum.

Vodafone’dan hattım ve tarifem üzerinde ayrıntılı bir inceleme yapılmasını, veri kullanımımın yeniden kontrol edilmesini ve gerekiyorsa tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Hem paket tüketim hızı hem de internet hızım konusunda yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.