Vodafone 3000 TL Aşım Ücreti Uyarısı Ve Haksız Fatura

Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen 30 Nisan Perşembe günü bana SMS ile 3000 tl fatura çıkacağı yönünde bir aşım uyarısı gönderildi. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 215 tl olması gerekirken, bu şekilde çok yüksek bir tutar çıkarılması bana açıkça yanıltma gibi gelmektedir.

Paketimin 10 GB olduğunu bilerek hattımı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir aşımın mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum. SMS’te “3000 tl ödemek zorundasınız” şeklinde bir ifade yer alması da beni hem tedirgin etti hem de haksızlığa uğradığımı hissettirdi.

Vodafone’dan, bu faturadaki aşım ücretlerinin iptal edilerek fatura tutarımın gerçek kullanımıma uygun şekilde, yaklaşık 215 tl olarak düzeltilmesini talep ediyorum.