Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 18 GB Tarife İnternet Verisinin Hızlı Tükenmesi Ve Uygun Fiyatlı Yükseltme Talebi

26
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
“Arayan hanımefendi hızlı ve makul ücretle tarifemi yaptı. Teşekkür ediyorum”

Vodafone mobil hattımda Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Düşük gelirli bir kullanıcıyım ve bütçemi dikkatli kullanmak zorundayım. Yaklaşık 5–6 ay öncesine kadar bu tarife benim için yeterliyken, son zamanlarda aynı abartısız kullanımıma rağmen internetim çok daha hızlı bitmeye başladı. Kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen paketimin bu kadar çabuk tükenmesi beni mağdur ediyor.

Hem gelir durumum hem de uzun süredir Vodafone müşterisi olmam sebebiyle, mevcut tarifemin makul bir ücretle daha yüksek internet içeren bir pakete yükseltilmesini talep ediyorum. Bütçemi zorlamayacak, erişilebilir ve adil bir fiyatla, ihtiyacıma uygun bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmaması ve makul bir teklif sunulmaması durumunda, taahhüdüm bittiğinde başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.

7 Kasım 12:11 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Kasım 14:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tolga
7 Kasım 16:04

Arayan hanımefendi hızlı ve makul ücretle tarifemi yaptı. Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenileme Aşamasında Sadık Müşterilere Yüksek Tarife Teklifleri

30

Vodafone’da şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Vodafone uygula...

Red 18 Tarifi Aşırı Yüksek Fatura Ve Uygun Alternatif Talebi

17

Vodafone mobil hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu tarife için aylık 800 TL ödüyorum ve pake...

Vodafone Uygun Fiyatlı 20GB Tarife Teklifi Almada Başarısızlık

91

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifemin sözleşmesi bittikten sonra, yaklaşık beş aydır içerik olar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri