Yanıltıcı Söz Verilen Premium Yanımda Ücretsiz Hediye Tanımlanmadı
"Çözüm marketine ulaşan Mehmet Bey'in gitti gözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim."
"Çözüm marketine ulaşan Mehmet Bey'in gitti gözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim, aynı evde 5–6 adet Vodafone hat bulunuyor. Taahhüdümün bitişi yaklaştığı için ...542 müşteri hizmetlerini arayıp uygun bir teklif almak istedim ancak kimse bana yardımcı olmuyor, makul bir paket sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan paketle
Vodafone hattıma son dönemde gelen fatura tutarlarından dolayı şikayetçiyim. Son faturam yaklaşık 1000 TL olarak geldi v...e bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Daha önceki faturalarım da 970 TL civarında geliyordu ve bu seviyedeki tutarların neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bilgilendirilmek istiyor
Vodafone Bursa Heykel şubesinde vefat üzerinden hat devri işlemi yapmak içi...n birkaç kez şubeye gittim. Ancak her seferinde evraklarımın yanlış olduğu
Vodafone müşterisiyim, şu anda Uyumlu 1000 dakika, 1 GB internet ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Sözleşmem 31 A...ğustos’ta bitiyor olmasına rağmen bugün arandım ve bana mevcut ödediğim seviyenin oldukça üzerinde, yüksek fiyatlı teklifler sunuldu. Ben telefon görüşmesinde açıkça aynı tarife i
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos ayı faturamda adımlı aşım ücreti adı altında 1.980 TL tutarında bir bedel yansıtıldığ...ını gördüm. Böyle bir aşım olacağı ya da aşım ücreti alınacağı hususunda tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hattımla ilgili yeni tarifeye geçtiğimde de bu aşım ücret
Vodafone hattım için kullandığım tarifenin vergiler dahil 455 TL olması ger...ekirken, son 2–3 aydır faturama her ay usulsüz şekilde daha yüksek tutarlar
Yaklaşık 20 yıla yakındır aktif olarak Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda 5462****85 numaralı hattımda Red Lite sınırsız... tarifesini 846 TL ücretle kullanıyorum. Bu hattımın taahhüdü 07 Temmuz 2026 tarihinde sona erdiği için Vodafone ile yaptığım son görüşmelerde, taahhüde uygun olarak 60 GB ve 1000
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımda Üsküdar İstanbul Selimiye bölgesinde ciddi şebeke ve kapsama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık b...ir senedir çekim problemi var ve özellikle son 15 gündür evimde internet hiç çekmiyor. Telefonu kullanabilmek için evde yer aramak zorunda kalıyorum ve çoğu zaman arama dahi yapamı
08.08.2026 tarihinde saat 18.30–18.50 arasında Sultangazi Fevzi Çakmak durağına giderken yol üzerindeki Vodafone mağazan...ıza yeni bir telefon almak için gittim. Mağazada adını göremediğim, yaklaşık 45 yaş üstü bir beyefendiye yeni bir telefon almak istediğimi, cep mağazasından biraz baktığımı ama tel
08.08.2026 tarihinde Bodrum Yalıkavak’ta bulunan Vodafone bayisine hattımı Vodafone’a taşımak ve e-sim almak için gittim.... Bayideki çalışana hattımı taşımak istediğimi, bayii fiyatı ile online fiyatın aynı olmadığını, bu nedenle işlemi online üzerinden birlikte yapıp yapamayacağımızı sordum. Çalışan
"Gamze Hanıma teşekkür ederim. Durumla alakalı aksiyon alınması beni mutlu etti."
**Vodafone müşteri hizmetleri / yetkili birimlerine** **Konu: Vodafone m...ağazalarında aynı işlem için farklı uygulama yapılması hakkında şikayet**
"Hızlı dönüş ve düzeltme yaptıkları için iletişim merkezine teşekkür ederim."
Vodafone abonesiyim, “Uyumlu 10GB Tarife Paketi” adıyla sunulan, 10 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 12 aylık taahhütle aylık 230 T
Yaklaşık üç gün önce kurumsal mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Bir gün sonra hattın taşıma işle...mi için fiziki sim kart ile bir yetkili geldi. Kendisine telefonumun e-sim desteklediğini ve fiziki sim kart kullanamayacağımı belirttim. Yetkili, bu konuda yapabileceği bir şey ol
"Sorunumu hızlıca çözen müşteri temsilcisi Mehmet beye çok teşekkür ederim."
"Kısa sürede geri dönüş yapıldı. Teşekkürler"
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında esim tercih etti...m. Ancak tarafıma gönderilen esim aktivasyon bağlantısı ve QR kodu çalışmad
Vodafone mobil hattım için kullandığım Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemle ilgili son derece mağdur edici bir durum yaşadım. ...2 yaşındaki çocuğum telefonu açtığında, Vodafone’a ait görünen +90 ***********00 numarasından arama yapılmış ve operatör, tarife değişikliği için “istiyorsanız 1’i, istemiyorsanız
03.08.2026 tarihinde Redbox hizmeti aldım ve sabit, taşınabilir olmayan adresimde kullanmaya çalışıyorum. Modemi aldığım... andan beri bir kez bile internete bağlanamadım, sürekli sinyal yok uyarısı alıyorum ve hizmeti hiç kullanamamama rağmen sorun çözülemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
"Arayan canan hanım ayse hanım sorunu çözdüler sağ olsunlar"
07/08/2026 tarihinde saat 20:25’te Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Arayan kişinin isminin A*** Bey olduğunu, gö...rüşmenin de kayıt altına alındığını özellikle belirtti. Kendisine, hâlihazırda kullanmakta olduğum sınırsız video izleme (Video Pass) içeren tarifemi aynı şekilde kullanmaya devam
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki aydır İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum ev ve çevresinde sağlıklı şekilde kullanamı...yorum. Hem şebeke çekiminde hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, gelen aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalana
Vodafone’un internet altyapı çalışması nedeniyle Bakırköy’de yer alan 4. Sokak’ta sabahtan beri ciddi mağduriyet yaşıyor...uz. Sabah saat 10.00’dan bu yana elektrik kesintisi var, iş makineleri aralıksız şekilde çok gürültülü çalışıyor, sokak kazılmış durumda ve evimizin önü kapatıldığı için ne girip ç
Vodafone mobil hatta bağlı Süper 65 tarifesi kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ücretsiz “durdurma” öze...lliğini aktif ettim ve özelliğin olumlu şekilde tanımlandığına dair bildirim aldım. Buna rağmen bu ay hattımda internet aşımı görünmüş ve 21.07.2026 tarihli faturam 2.362,25 TL gib
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99