to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sultanbeyli'de Sinyal Ve Mobil İnternet Kesintileri
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki aydır İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum ev ve çevresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem şebeke çekiminde hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyor, gelen aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde kayıt açıldığını ve oturduğum bölgede bulunan baz istasyonunun söküldüğünü öğrendim. Buna rağmen her ay faturam eksiksiz alınmaya devam ediyor ancak aldığım hizmet olması gerektiği gibi değil. Ödeme yaptığım halde, özellikle evimde ve yakın çevresinde hattımı verimli ve kesintisiz kullanamıyorum.
Vodafone’un İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum bölgede yaşanan çekim ve mobil internet sorununu kalıcı olarak çözmesini, ödediğim faturaların karşılığında kesintisiz ve düzgün bir hizmet almam için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
