to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Paket Fiyatları Bütçemi Aşıyor Uygun Teklif Bekliyorum
Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim, aynı evde 5–6 adet Vodafone hat bulunuyor. Taahhüdümün bitişi yaklaştığı için 542 müşteri hizmetlerini arayıp uygun bir teklif almak istedim ancak kimse bana yardımcı olmuyor, makul bir paket sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan paketlerin hepsi 500, 600, 700 TL bandında. Bu rakamları ödeyemiyorum ve bütçemi aşıyor. Aynı evde bu kadar çok Vodafone hattı varken bu derece yüksek fiyatlar sunulması ve daha uygun bir teklif verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, gelirime uygun, daha makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Uygun fiyatlı bir paket sunulmazsa başka operatöre geçmek zorunda kalacağım. Taahhüdüm bitmeden önce bana bütçeme uygun, kullanılabilir bir tarife teklifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
