to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri danışmanı hanımefendi, Esma hanım ile görüşmemiz sonucu çözüm sağlandı. Çözüm odaklı nazik yaklaşımları ve anlayışları için ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone’a yeni geçiş yaptım, hattımda internet bağlantısı sorunsuz çalışmasına rağmen SMS gönderirken “ağ hazır değil” ...hatası alıyorum. Bu sorun 20.06.2026 tarihinden beri devam ediyor ve tüm numaralara atmak istediğim SMS’lerde aynı hatayı veriyor. Hattım faturalı, çekim gücünde ya da internet ba
Vodafone hattımda şu anda Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.190 TL ödüyorum. Ancak bugün, yakın bir ...arkadaşım üzerinden Vodafone’da çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı 5g Red Sınırsız tarifesi olduğunu öğrendim. 5g Red Sınırsız tarifenin aylık ücreti 890 TL ve arada 300 TL gibi c
Vodafone mobil hattım için uygulanan tarifede taahhüt indirimim bittikten sonra ödeyeceğim ücretle ilgili bir aydır net ...ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. Şu an faturam 180 TL olarak geliyor ancak taahhüt indirimi bittikten sonra 790 TL ödeyeceğim söyleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve 0534 *** ** 91 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. 22.06.2026 tarihinde ha...ttım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O günden bu yana arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone müş
Vodafone İletişim Hizmetleri aş üzerinden online olarak mobil imza başvurusu yaptım, ancak yaklaşık 10 gündür başvurumun... durumu ile ilgili net ve yeterli bir bilgi alamıyorum. Başvurumun hangi aşamada olduğu, onaylanıp onaylanmadığı ya da neden beklediği tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıkla
14.06.2026 tarihinde Vodafone Red 30 tarifemdeki taahhüdümün bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından defa...larca arandım. Sonunda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana “5G’ye Hazır 40 GB” kampanyasını sundu ve bu tarife ile birlikte 2 aylık Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin hediye edile
"Yararlanmak gereken kampanyadan şikayet var aralığı ile yararlandığım için teşekkürler"
Hattımı 26 Mayıs tarihinde Vodafone’a taşıdım ve hemen ardından Vodafone’da...n “Vodafone’a hoş geldiniz, Migros’ta geçerli 750 TL Money puan hediyesi” i
"Sorun çözüldü hesaba yattı çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında 20 Haziran’da tarafıma kampanya kapsamında 1.500 TL... Migros Money kodu kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden veya SMS’te verilen link üzerinden koduma ulaşabileceğim ve bu kod
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiği için başka bir operatöre geçiş yaptım ve yeni hattımı oradan aldım. Buna rağ...men Vodafone, benim herhangi bir talebim ve onayım olmadan hattıma paket tanımlamış ve yaklaşık 23–24 Haziran tarihinde bu paket için yaklaşık 800 TL tutarında fatura çıkarmıştır.
"Çözüme ulaşasıldı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an 40 GB internet, her yöne 1000 d...akika ve 250 SMS içeren tarifedeyim ve aylık toplam 376 TL ödüyorum. Temmuz
Vodafone hattımda taahhüdümün bitmesine 1 hafta kaldı. 11 ay boyunca hiç bitmeyen internetim ne hikmetse şimdi bitti. ...Taahhüdüm biter bitmez hattımı başka operatöre taşıyacağım. Yaşadığım bu mağduriyetin de incelenmesini ve kalan süremde internet hakkımın geri verilmesini istiyorum.
"Teşekkür ler Vodafone"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücreti şu an 277 TL ik...en, az önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için tarife
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
20 Haziran 2026 tarihinde mobil hattımı İzmir’deki bir Vodafone bayisi üzer...inden Vodafone’a taşıdım. İşlem sırasında bayideki görevli, hattım açıldığı
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Singpace isimli oyun abo...neliği başlatılmış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mayıs
Dün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattım için 465 TL’lik bir tarife/paket bilgisinin verildiği ve pake...timin bu ücrete düşürüleceği söylendi. Görüşme yaklaşık 17:00 civarında yapıldı ve bu işlemle ilgili tarafıma net bir taahhütte bulunuldu. Aradan bir gün geçmesine rağmen bugün ha
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 1 ay önce bitti. Taahhüdüm bittikten sonra bana bütçeme uygun bir tarife su...nulmuyor, verilen tüm tekliflerin ücretleri yüksek kalıyor. Ben 15 GB Uyumlu tarifesini yaklaşık 260 TL civarında olacak şekilde almak istiyorum çünkü bayanım ve bütçem bu yüksek
Vodafone’un Kütahya Sevgi Yolu’ndaki ana bayisinden mobil imza işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden hat bedeli olarak ...700 TL Nakit ödeme alındı. Aynı gün içerisinde beraber çalıştığım bir arkadaşımın, başka bir Vodafone bayisinden aynı işlem için 250 TL ödediğini öğrendim. Aramızdaki bu ciddi fiya
Vodafone’da yeni geçtiğim faturalı hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sıkıntıyı paylaşmak istiyor...um. Hediye olarak verilen Çark kampanyasından 1 GB internet kazandım, ancak bu hediye internet yaklaşık 3 dakika içinde tamamen bitti. Üstelik bundan hemen önce de kendi tarifemdek
"En kısa zamanda geriye dönüş yapıp çözüm odaklı yaklaştılar Gereği yapıldı teşekkürümü sunarım"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde sunulan tarifelerden ve bana verilen tekliflerden hiç memnu...n değilim. Şu an 15 GB internet kullanmama rağmen ödediğim fatura tutarı oldukça yüksek geliyor ve internet hakkım da bana yetmiyor. Arkadaşım 30 GB internet kullanmasına rağmen 3
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığımız gün, bayide bize Migros’tan hediye çeki verileceği söylendi. “Geçişi bugün yapa...rsanız size kod gelecek, istediğiniz gibi alışveriş yapabileceksiniz” denilerek hem kendi hattımı hem de kızımın hattını bu kampanya vaadine güvenerek Vodafone’a taşıdım. Aradan 4
Bugüne kadar 20 GB tarifemi aylık 132 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdüm ay sonunda sona eriyor. Yenileme için tar...afıma sunulan teklif ise 20 GB internet için 375 TL oldu. Ancak bugün, aynı operatörde farklı müşterilere yenileme için çok daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu gördüm. Örneğin;
11 Haziran’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya yansıtmalı bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında fat...urama 100 TL indirim yansıyacağı vaat edildi. Ödememi gerçekleştirdikten sonra faturamı kontrol ettiğimde herhangi bir indirim uygulanmadığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
