Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 5G Tarife Değişikliği Sonrası 1500 TL Migros Hediye Çeki Tanımlanmadı

68
Melda'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetimin ertesi günü çözüm merkezi tarafından arandım ve sorunum çözüldü.

23 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yurtiçi 5g sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife ile birlikte 1500 TL tutarında Migros hediye çeki verileceği tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, aradan süre geçmesine karşın hediye çekim hattıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve net bir bilgi alamadım. Hattım İstanbul Beşiktaş’ta kayıtlıdır ve hatta ait paylaşmakta sakınca görmediğim bilgi olarak numaranın son dört hanesi 5546’dır.

Yapılan tarife değişikliği sırasında vaat edilen 1500 TL Migros hediye çekiminin, herhangi bir ek işlem veya oyalama olmadan, hattıma derhal tanımlanmasını talep ediyorum.

23 Haziran 20:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Haziran 10:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Melda
26 Haziran 11:29

Şikayetimin ertesi günü çözüm merkezi tarafından arandım ve sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros 750 TL Hediye Çeki Verilmedi Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

163

Vodafone faturalı hattım için 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sıra...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri