to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Bütçe Dostu Tarife Teklifi Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen son tarifem yenileneceği zaman bana bütçeme uygun, makul bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önerilen tarifelerin fiyatları oldukça yüksekti ve mevcut bütçemi aşıyordu.
Görüşme sırasında özellikle indirimli bir paket veya sadakat indirimi talep etmeme rağmen bana herhangi bir uygun kampanya ya da avantajlı tarife sunulamayacağı söylendi. Yıllardır müşteri olmama rağmen bu şekilde destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, uzun süreli müşterilerini de gözeten, daha uygun fiyatlı ve bütçeme uygun bir tarife önermesini rica ediyorum. Müşteri memnuniyetimi koruyacak, fatura tutarımı makul seviyede tutacak bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
