to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Teklifleriyle Sadık Müşterinin Mağduriyeti
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim; ancak her fatura dönemim bitmeye yaklaşınca tarafıma sunulan tarife teklifleri sürekli olarak çok yüksek fiyatlarla geliyor. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, makul ve önceki dönemlerimi de gözeten uygun fiyatlı kampanyalar yerine fahiş tutarlarda yeni paketler öneriliyor.
Yıllardır sadık bir müşteri olarak aynı hattı kullanmak isterken, her dönem artan ve makul seviyenin üzerinde kalan tarife teklifleri nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı ve indirim taleplerim sonuçsuz kaldı.
Vodafone’un, yıllardır abonesi olduğum bu hat için bana sürekli çok yüksek fiyatlı teklifler sunmak yerine, sadakatimi de dikkate alarak makul, piyasa koşullarına uygun ve uzun süreli bir tarife imkanı sağlamasını ve bu durumun incelenerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ancak her fatura dönemim bitmeye yaklaşınca tarafıma sunulan tarife teklifleri sürekli olarak çok yüksek fiyatlarla geliyor. Uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, makul ve önceki dönemlerimi de gözeten uygun fiyatlı kampanyalar yerine fahiş tutarlarda yeni paketler öneriliyor. Yıllardır sadık bir müşteri olarak aynı hattı kullanmak isterken, her dönem artan ve makul seviyenin üzerinde kalan tarife teklifleri nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı ve indirim taleplerim sonuçsuz kaldı. Vodafone’un, yıllardır abonesi olduğum bu hat için bana sürekli çok yüksek fiyatlı teklifler sunmak yerine, sadakatimi de dikkate alarak makul, piyasa koşullarına uygun ve uzun süreli bir tarife imkanı sağlamasını ve bu durumun incelenerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konuşamadım
Konuşulmadı
Marka hala dönüş yapmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
