Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Vodafone Müşterisi Olarak Uygun Fiyatlı Sınırsız Tarife Talebi

Eyüp
1 Şubat 23:2447

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır hattıma hiçbir şekilde uygun fiyatlı sınırsız bir tarife sunulmuyor. Geçmişte Red'li sınırsız tarife için telefonla aranarak tarafıma bir teklif verilmişti, fakat o dönemde tarife geçişi yapılmadı ve o günden sonra da benzer, makul fiyatlı bir sınırsız tarife teklifi almadım.

Bu süreçte Vodafone Yanımda uygulaması ve diğer kanallar üzerinden tarifeleri sık sık kontrol etmeme rağmen ya hiç sınırsız tarife teklifi görmüyorum ya da karşıma çıkan sınırsız tarifeler aşırı pahalı oluyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana özel, uygun bir sınırsız tarife tanımlanmaması hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissetmeme neden oluyor.

0551 638 6607 numaralı hattım için, uzun süreli Vodafone kullanıcısı olmam da dikkate alınarak, her yöne ve sosyal medyaya sınırsız kullanımı kapsayan, gerçekten uygun fiyatlı bir tarifenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aylık 500–650 TL bandında, net ve şeffaf bir kampanya/teklif hazırlanması ve bu konuda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

2 Şubat 15:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Şubat 15:40

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri