Uygun 5 GB Tarife İsteği Ve Aşırı Fiyat Şikayeti

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hizmetlerinizden genel olarak memnunum. Hattımı artık kardeşim kullanacağı için sadece temel iletişim ihtiyacını karşılayacak, konuşma ve en fazla 5 GB internet içeren daha ekonomik bir tarifeye geçmek istiyorum.

Uygulamanız ve sonrasında müşteri hizmetleriniz üzerinden tarafıma sunulan tarifelerde ise 1 GB için 170 TL civarında teklifler, müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde ise 5 GB için 185 TL, 1 GB için 135 TL, hatta 15 GB için 190 TL gibi rakamlar iletildi. Özellikle 5 GB internetli, faturalı ve aylık 100 TL’nin altında bir teklif beklerken, sunulan bu fiyatlar öğrenci bütçemi hâlâ ciddi şekilde zorluyor.

Yıllardır sadık bir müşteriniz olarak hattımı başka bir operatöre taşımak istemiyorum; ancak mevcut şartlarda bu fiyatları karşılamakta zorlanıyorum. Sunulan bu yüksek tekliflerin yeniden değerlendirilmesini ve bütçemi sarsmayacak, özellikle 5 GB civarında internet içeren daha uygun fiyatlı bir tarife için tarafımın tekrar aranmasını rica ediyorum.