to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarife İçin Fiyatın Üç Katına Çıkarılması Hakkında Şikayet Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 6 Temmuz tarihinde sona ermektedir. Şu anda 20 GB internet içeren tarifemi aylık 132 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdümü yenilemek istediğimde ise, online kanallar üzerinden aynı tarife için aylık 370 TL teklif edildiğini gördüm. Mevcut ödediğim tutar dikkate alındığında bu fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Alternatif olarak önerilen “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesinin aylık 225 TL olduğu görülmekte ve bu tarife de hem sunulan internet miktarı hem de fiyat dengesi açısından bana yüksek gelmektedir.
Bu nedenle tarafımla iletişime geçilerek bütçeme uygun, tercihen 5-15 GB aralığında internet içeren, daha avantajlı ve makul fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Mevcut aboneniz olmam ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olmam göz önünde bulundurularak tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
