to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Abone Olduğum Vodafone'dan 18 GB Tarife İçin Aşırı Fiyat Teklifi
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar daha ekonomik tarifeler sunduğu için hattımı Vodafone’da kullanmaya devam ettim. Şu anda 12 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı bir tarifem var ve bu paketi yaklaşık 210 TL civarında kullanıyorum.
Yaklaşık 15 gün önce telefon üzerinden bana, sona ermekte olan tarifem için 18 GB içeren yeni bir paket teklifi yapıldı ve fiyat olarak yaklaşık 450 TL bilgisi verildi. Mevcut ödediğim tutara göre yüzde yüzü aşan bu artışı, özellikle içinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda son derece fahiş buluyorum ve Vodafone gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramıyorum. Bu nedenle teklifi kabul etmedim.
Yıllardır Vodafone abonesi olarak, 18 GB’lik bir tarife için çok daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uzun süreli aboneliğimin de dikkate alınarak bana uygun, mantıklı bir fiyatlandırma yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone müşteri temsilcisi arayarak gerekli ve uygun tarife seçeneklerini sunarak çözüm getirdi. Teşekkürler
