to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Görülen Yüksek Fiyatlı Paketler Ve GB Artışı Eksikliği
Vodafone hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce taahhüt yenilemek için “Vodafone Yanımda” uygulamasına girdiğimde bana uygun fiyatlı paketler çıkarken, şu an mevcut tarifemin çok üzerinde fiyatlara sahip paketler görünüyor ve buna rağmen GB olarak da cazip bir artış sunulmuyor.
Uygulamada tarafıma sunulan paketlerin hem fiyatlarının çok yüksek olması hem de içeriklerinin yeterince avantajlı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarım ve fatura seviyeme göre, önceki dönemlerde olduğu gibi bana daha makul fiyatlı ve içerik olarak uygun taahhütlü paketlerin tanımlanmasını talep ediyorum.
Tarafıma yeniden uygun, avantajlı ve ulaşılabilir tarifelerin sunulması için gerekli incelemenin yapılmasını, sorunumun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm önerisi sunuldu ve müşteri temsilcisi çok ilgiliydi
