Togg T10X’te Akü Ve Fren Arızaları, Güvenlik Riski Ve Yardım Cevapsızlığı

20.07.2026 tarihinde teslim aldığım Togg T10X uzun menzil aracımda, daha sekizinci günde ciddi ve güvenlik açısından endişe verici sorunlar yaşamaya başladım. 28.07.2026 tarihinde araçta “ultrasonik park arızası” uyarısı belirdi ve ardından bir dizi teknik ve güvenlik riski taşıyan problem ortaya çıktı.

Dtc resetleme, soft reset ve dörtlü flaşör üzerinden reset denemeleri yapmama rağmen uyarı hiçbir şekilde düzelmedi. Araç bir türlü uyku moduna geçmediği için park freni lambası da bu ikaz nedeniyle sürekli yanık kaldı. Yaklaşık %90 doluluk seviyesindeki akü, yalnızca 2 saat içinde %60 seviyelerine kadar düştü. Aracı çalıştırdığımda üst ekranlar açılmadı, yaklaşık yarım saatlik sürüşten sonra aküyü ancak %95 seviyelerine çıkarabildim. Aracı park ettiğimde el freni lambası sönmüş görünüyordu, ancak yarım saat sonra tekrar kontrol ettiğimde yeniden yandığını fark ettim. Aracı tekrar açtığımda ise %95 olan akü seviyesinin %72’ye düştüğünü gördüm.

Aküyü yeniden şarj edebilmek için aracı sürmeye başladığımda, 70–100 metre gittikten sonra frene bastığımda aracın gaz almadığını fark ettim. Fren pedalını alttan yukarı doğru ayağımla çektiğimde araç tekrar gaz almaya başladı ve her dur-kalkta aynı şekilde fren pedalını yukarı çekerek aracın 12v aküsünü şarj etmeye çalışmak zorunda kaldım. Sıfır kilometre bir araçta yalnızca bir parça arızası değil, hem aküyle ilgili bu durum hem de fren pedalına basıldığında gazın tamamen kesilmesi benim için ciddi bir hayati tehlike oluşturmaktadır; bu durumun otoyolda yüksek hızda yaşanması halinde ne kadar büyük bir risk yaratacağı ortadadır.

Yaşadığım bu durumu Togg Care’i arayarak detaylı şekilde aktardım, mobil destek gönderileceği ve yaklaşık 2 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 saat geçmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de bana herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlandı.

Sıfır alınan bir araçta bu derece kritik ve güvenlik riski barındıran sorunlar yaşamam nedeniyle, Togg Care mobil ekibinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek aracımı yerinde kontrol etmesini, özellikle akü ve fren sistemi başta olmak üzere arızaların detaylı şekilde tespit edilerek kalıcı ve güvenli biçimde giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem güvenliğim hem de aracımın güvenilirliği konusunda yaşadığım ciddi endişelerin giderilmesini rica ederim. Adım Mustafa G**** olup, 0535********80 numaralı telefonumdan tarafıma acilen dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde araçta oluşabilecek her türlü olumsuzluk ve doğabilecek sonuçların sorumluluğunun marka tarafında olacağını özellikle belirtmek isterim. Şu an aracımı güven içinde kullanamıyorum ve bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.