to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin İzin Almadan Turşu Kavanozu Açması Ve Tüketmesi
29/07/2026 tarihinde saat 12:07 civarında Şok Marketler 1263 b. Çekmece Z****** Hanım şubesinde (Pınartepe Mh. Z****** Hanım. CD. No:15 Büyükçekmece/İstanbul) alışveriş yapıyordum. Fiş numaram 0025’tir.
Kasaya götürdüğüm turşu kavanozu kasadan geçirildikten sonra kasiyer, “Canım çok çekti” diyerek ürünü benim iznim ve bilgim olmadan açtı ve elini kavanozun içine sokarak üründen yedi. Satın almak üzere olduğum bir gıda ürününün bu şekilde kasa görevlisi tarafından açılıp tüketilmesi, hijyen ve gıda güvenliği kurallarına tamamen aykırıdır ve kabul edilebilir değildir.
Bu davranış hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de kurumsal ciddiyetiniz ve müşteri memnuniyeti anlayışınızla bağdaşmamaktadır. Gıda güvenliğini ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu olayla ilgili olarak, 29/07/2026 tarih ve yaklaşık 12:07:36 saatli kasa ve kamera kayıtlarının incelenmesini, hijyen ve etik kurallarını ağır şekilde ihlal eden ilgili personel hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve tarafıma konuyla ilgili resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
