Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uygulama Hatası Ve Yanıltıcı Ödenmemiş Fatura Uyarısı İle İphone 17 Satın Alımında Mağduriyet

profile
24 Nisan 13:55
33
Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Kampanya bitmeden arayacaklaarını sanmıyordum. Hızlıca birkaç saat içinde aradılar, bir hattım üzerindeki problemi çözdüler, ikinci hattımda olan problem tamamen benden kaynaklı olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim”

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve fatura üzerine cihaz kampanyasından yararlanarak iPhone 17e almak istedim. Hat limitim fazlasıyla uygun olmasına ve 23-24 Nisan tarihleri arasında geçerli bir indirim kampanyası olmasına rağmen, 24.04.2026 sabahından bu saate kadar Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen işlem yapamıyorum.

Uygulama üzerinden alışverişe başladığımda sürekli “sistem hatası” uyarısı alıyorum. İkinci hattımla denediğimde ise bu kez haksız şekilde “ödenmemiş faturanız var” şeklinde uyarı veriyor. Oysa faturalarım ödenmiş durumda ve bu bahane ile kampanyadan faydalandırılmadığımı düşünüyorum.

Vodafone’dan, mevcut cihaz kampanyası ve indirim koşullarıyla birlikte iPhone 17e model telefonu fatura üzerine satın alma işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli teknik ve sistemsel düzeltmelerin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İşlemi gerçekleştirmeye çalıştığım hat numaram 5448****34, diğer hattım ise 5406****60’tır.

24 Nisan 15:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Nisan 15:42
Bilal
Bilal
24 Nisan 15:51

Kampanya bitmeden arayacaklaarını sanmıyordum. Hızlıca birkaç saat içinde aradılar, bir hattım üzerindeki problemi çözdüler, ikinci hattımda olan problem tamamen benden kaynaklı olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esen sonuçtan hiç memnun değil

Sistemsel Hata Nedeniyle İPhone 17 Eklemek İstediğimde Tekrarlayan Hata

profile
04 Nisan 07:36
164

Faturaya Ek Cihaz Ve Aksesuar Alımında Sürekli Sistem Hatası

profile
13 Nisan 20:03
209
faturaya-ek-cihaz-ve-aksesuar-aliminda-surekli-sistem-hatasi-1.jpg

Sistem Hatası İPhone 15 Satın Alımını Engelliyor

profile
12 Nisan 12:03
78
sistem-hatasi-iphone-15-satin-alimini-engelliyor-2.jpg
sistem-hatasi-iphone-15-satin-alimini-engelliyor-1.jpg

Vodafone İptal Edilen İPhone 17 Siparişi Ve Hatalı Cihaz Limiti

profile
24 Aralık 2025 18:19
455
3
Eren sonucu yetersiz buldu

Vodafone Flex Uygulamasındaki Sistem Hatası İPhone 17 Satın Alımını Engelliyor

profile
04 Nisan 12:36
159
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri