Vodafone ulaşılamıyor

Vodafone faturalı hattım olan 0505 *** ** 93 numaralı hattım üzerinden 04.12.2025 tarihinden beri müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığım her seferinde sadece telesekreter menüsünde dolaşıyorum, menüler arasında gezdiriliyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine aktarılmıy...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi Gülizar Sokak çevresinde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum lokasyonda hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum gün içinde sürekli devam ediyor. Çekim sorunu nedeniyle arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor, ...

Vodafone’dan sonu 4567 ile biten bir numarayı şirket hattı olarak kullanmak üzere rezerve ettim. Numara hâlen rezerve numaralar bölümünde görünmesine rağmen, 26.11.2025 tarihinde saat 18:56 civarında Altınordu Merkez Vodafone bayisine gittiğimde hattı alamadım ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğ...

Vodafone’a ait +908505429546 numarasından gün içinde sürekli olarak sesli mesaj bırakılıyor. Bazı günler o kadar sık bildirim geliyor ki, bir gün içinde yaklaşık 30 kez 'Sesli mesaj bırakıldı' uyarısı almaya başladım. Uzun süredir devam eden bu durum, özellikle bazı günlerde dayanılmaz bir hale geli...

30 Kasım’da Vodafone Red paketine geçerken, tarife değişikliği kapsamında Hepsiburada’dan 500 TL indirim kuponu vadedildi. Tarife değişikliğini yaptığım andan itibaren bu kuponun hesabıma tanımlanmış olmasını bekliyordum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kupona ulaşamadım. 30 Kasım’dan beri ...

Vodafone’un e-posta doğrulayıp 3 gün geçerli 3 GB hediye internet kampanyasına bugün katılmak istedim ancak e-posta adresimi onlarca kez doğrulamama rağmen hattıma hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmadı. Sistem her seferinde e-postamı doğrulamış gibi görünmesine rağmen kampanya faydasını alamad...

16.11.2025 tarihinde Vodafone bireysel hattan, Düzgün Gıda adına kurumsal hatta geçiş yapmak için sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında işlemin en geç 4 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir geçiş işlemi yapılmadı ve hattım bireysel hat olarak devam ediyo...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve yeni sim kartımın kurye ile en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Dijital Kurye randevum bugün içindi. Kurye atandı ama sistemde herhangi bir gelişme yok. Gönderi numaram 2025120234567848 ve teslimat adresim İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi sabah...

Vodafone hattımdan fazla çekim yapıldığı için toplam 2.400 TL tutarında iade alacağım oluştu. Bu işlem üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, onaylanmış olmasına karşın iadem hâlâ yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin onaylandığını ilettiler ancak üzerinden zaman geçmes...

İstanbul Sultangazi’de bulunan Vodafone baz istasyonu ile ilgili kira sözleşmesi hakkında yaklaşık 3 aydır bilgi almak istiyorum, ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Baz istasyonuna ve kira sözleşmesine ilişkin hangi birimle görüşmem gerektiği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma paket tanımlatmak istiyorum ancak bir türlü yapamıyorum. Paketi seçip onayladıktan sonra sürekli olarak 'hesap iş yerine bağlı değil' şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 1 ay önce bir kez başıma gelmişti. O zaman ke...

Vodafone’da mevcut bireysel hattımı kurumsala geçirmek için yaklaşık 20 gün önce Vodafone internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Sözleşmem kargoyla gönderildi, ben de imzalayıp süreci tamamladım. Ancak o günden bu yana hattım için hiçbir işlem yapılmadı, sistemde herhangi bir ilerleme olmuyor. B...

26 Kasım 2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattım için statik IP talebinde bulunmama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Defalarca talep iletmeme rağmen statik IP hâlâ tanımlanmadı ve süreç sürekli oyalamayla geçiştiriliyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm. Her defasın...

Uzun süredir Vodafone hattımda Bağcılar Sancaktepe Mahallesi 934. Sokak ve çevresinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. M***** S**** K**** Kültür Merkezi çevresinde bile telefon neredeyse hiç çekmiyor; bu yüzden kimse bana ulaşamıyor ve ben de kimseyi arayamıyorum. Şehrin göbeğinde olmamıza rağmen yakla...

Vodafone faturalı hattıma 02.12.2025 tarihinde şüpheli olduğunu düşündüğüm bir SMS geldi. Mesajda, “Sn. '""""""""" uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. S**** Hukuk 02129080743” şeklinde bir ifade yer alıyor ve hukuki bir süreç varmış gibi göster...

Annem İzmir’de ikamet ediyor ve Vodafone hattında 'Kırmızı Fırsat 2025 30 GB' paketini kullanıyor. 27.11.2025 tarihinde yenilenen faturasında, kampanya kapsamında tanımlanan 30 GB internet kullanımının sadece 5 gün içinde 25 GB olarak göründüğünü fark ettik. Annem 70 yaşında ve interneti yalnızca za...

18.11.2025 tarihinde Zonguldak’ta bireysel hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasından bir adet iPhone 12 mini ve bir adet Huawei saat satın aldım. Ürünler kargo ile tarafıma hiç teslim edilmeden geri gitti, yani cihazlar fiilen elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen cihazların ilk ay taksitleri fatur...

Vodafone hattıma ait faturamı 3 gündür ödemeye çalışmama rağmen, sistemsel hata nedeniyle ödeme yapamıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denememe rağmen kasım ayı faturasını ödeyebildim; ancak ilgili ayın faturası sürekli hata veriyor ve ödeme alınmıyo...