to read complaints and reviews, or file yours."Düşündüğüm fiyatın üstünde bir tarife sundular ama yinede indirim yaptıkları için Vodafone'a ve Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hatta bağlı olarak kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” p...aketimde taahhüdümün bitmesine 1 aydan kısa süre kaldı. Şu an 150 TL ödediğ
"Sorunu hızlı çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."
70 yaşındaki annemin kullandığı, kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hatl...a ilgili üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir m
Vodafone faturalı hattım üzerine Mart 2026 tarihinde iki adet cihaz alımı yaptım. Cihaz bedellerinin toplamı yaklaşık 14...5.000 TL tutarında olduğu için, yüksek taksit tutarlarını karşılayamadım ve bugüne kadar hiçbir ödeme yapamadım. 30.06.2026 tarihine kadar ödeme yapmamam durumunda borcumun yasal t
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda “Sınırsız Sosya...l Red'li 18 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem yaklaşık 10 gün için
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan Storytel kampanyasından yararlanmak için tarafıma verilen kampanya kodunu hem May...ıs hem de Haziran aylarında defalarca denememe rağmen kullanamıyorum; her seferinde Storytel tarafında hesabıma tanımlamaya çalıştığımda “kod geçersiz” uyarısıyla karşılaştım. Kodu
Uzun süredir Vodafone hattımda yaşadığım çekim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İzmir Karşıyaka Nergi...z Mahallesi’nde evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Arayan kişiler çoğu zaman bana hiç ulaşamıyor, telefonum çalmadan arayan kişiye meşgul ya da ulaşılamıyor şeklinde gidi
Vodafone hattım, ödenmemiş borç nedeniyle bugün saat 11.00 civarında kısıtlandı. Kısıtlama olur olmaz 546 Vodafone Yanım...da üzerinden borcumu hemen ödedim ancak aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Hattım kısıtlı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağla
Vodafone mobil hattımda iki adet ödenmemiş faturam olduğu için yaklaşık 2 haftadır hem giden hem gelen aramalara kısıtla...ma getirildi. Özellikle gelen aramaların tamamen kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ulaşılması gereken durumlarda kimse beni arayamıyor olması günlük hayatım
Vodafone hattımda Haziran ayı faturama “hat açma kapama” adı altında 465 TL yansıtılmış durumda. Daha önce ödeme gecikme...sinden dolayı hat kapanma durumum oldu ve bununla ilgili ücretler zaten faturalarıma yansımıştı, ancak buna rağmen tekrar böyle yüksek bir bedel çıkarılması beni artık ciddi anlamd
"Çözüm merkezinden aranarak mevcut tarifemin ücretine ek olarak makul bir fiyat farkıyla tarifemi bir yıl daha uzattım. Vodafone çözüm merkezine teşekkür ederim."
Vodafone’da Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu ...paket için aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdüm 15.07.2026 tarihinde sona erece
Vodafone faturalı hattımda 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 120 TL’ye kullanıyorum ve mevcut taahhü...dümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için yeni dönem fiyatının 270 TL olacağı, bunun da “en uygun fiyat” olduğu söyl
Vodafone Koç Ailem hattı çağrı merkezine bugün iki farklı saatte aramama rağmen ulaşamıyorum. Her aradığımda yaklaşık 20... dakika boyunca telesekreterde bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Müşteri olarak çağrı merkezine makul sürede ve doğrudan ulaşabilmek, gerektiğin
Vodafone hattımı Kocaeli Gölcük Merkez Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 9/b adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ...bu sokakta hiçbir şekilde telefon çekmiyor, ne arama alabiliyoruz ne de arama yapabiliyoruz. Hem iş hem özel hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor. Sorunun kısa sürede düzeltilm
Vodafone KoçAilem hizmetinden yararlanıyorum ve şu an kullandığım tarifem 2025 Bütçe Dostu 20 GB paketi. Taahhüdüm bugün... itibarıyla bitti ve aynı gün içinde yeni kodumla bu paketi tekrar kullanmak istiyorum. Ancak uygulamadaki 2025 Bütçe Dostu 20 GB paket tutarı ile KoçAilem üzerinden verilen fiyat
Vodafone mobil hattıma Haziran dönemine ait olarak haksız yere 3.400 TL fatura çıkarıldı. Daha önce Vodafone müşteri hiz...metleriyle yaptığım görüşmede bu faturanın silineceği özellikle belirtilmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve fatura aynen yansıtıldı. Yaklaşık iki haftadır bu fatura n
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone KoçAilem’e özel tarife kullanıyorum ve her yıl taahhü...t zamanım geldiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine asla
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak, Yozgat Aile Mahkemesi’nin 2025/2016 ...Esas sayılı dosyasına ilişkin 11.03.2026 tarihli bilgi yazısına istinaden t
Vodafone hattımın taahhüt süresi bugün sona ermiştir. Taahhüt bitmeden önce... tarafıma ulaşılmaya çalışılmış ancak görüşme sağlanamamıştır. Taahhüdüm so
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen Temmuz 2025 dönemine ait arama detay dokümanına bir türlü ulaşamıyor...um. Ailevi bir nedenle bu döneme ait arama kayıtlarına acil olarak ihtiyacım var ve bu nedenle iki hafta kadar önce müşteri hizmetlerini arayarak Temmuz 2025 arama detaylarının e-p
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 20 GB internetli normal bir tarifedeyim ve şu an...da 132 TL ödüyorum. 3 gün önce hem arayarak hem de Vodafone Yanımda uygulam
Vodafone’dan 22 Mayıs civarında “Sınırsız Her Şey” paketini aldım. Paketi alırken her yerde sınırsız şeklinde ifade edil...diği için internet paylaşımında da herhangi bir sınır veya cihaz kısıtlaması olmayacağını düşündüm, aksi belirtilmiş olsaydı zaten bu paketi kesinlikle tercih etmezdim. Ancak pake
Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone faturalı hatta “online fırsat 20 GB 286 TL” kampanyası ile taşımak istiyorum ancak bu... kampanyaya bir türlü ulaşamıyorum. İnternetten arama yaptığımda farklı fiyatlar çıkıyor ve özellikle 20 GB 286 TL olan bu kampanyayı bulamıyorum. Bugün yaptığım denemelerde de ka
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız mobil hattımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyoru...m ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Hattın benim üzerime kayıtlı o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
