Vodafone ulaşılamıyor

Vodafone cep telefonu hattıma faturaya ek olarak Huawei marka bir akıllı saat (Huawei Watch gt6 41 mm beyaz deri) satın ...aldım. 11 Eylül’den bu yana dijital kanallarda siparişim “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Buna rağmen cihaz bana hiç teslim edilmediği halde bedeli faturama yansıtıldı. ...

Vodafone hattımda yaklaşık 1 haftadır hiçbir güncelleme yapmama ve ayarlarl...a oynamamama rağmen telefonum 4G’ye düştü ve düzgün internet kullanamıyorum...

551 *******71 numaralı Vodafone abonesiyim. Mevcut fatura borcumla ilgili olarak, üzerime kayıtlı olan hat için, sistemd...e hiçbir yasal bağı, izni veya yetkisi bulunmayan eski eşim aranmıştır. Benzer bir gizlilik ihlalini Vodafone daha önce de gerçekleştirmiş, yaptığım uyarılara ve verdikleri düzeltm...

Uzun yıllardır tarafıma ait olan ve aktif olarak kullandığım 5421****55 numaralı telefon hattımı daha önce Türk Telekom’...dan Vodafone’a numara taşıma işlemi ile geçirmiş bulunmaktayım. Bugün ise herhangi bir onayım veya bilgim olmaksızın, aynı numaranın Vodafone tarafından başka bir kişiye yeniden ta...

Vodafone kurumsal hat başvurum için Dijital Kurye ile yaşadığım gecikme ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17 Eylül tar...ihinde Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattımın 22 Eylül tarihinde kurye tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. Bu tarih randevu tarihi olarak görünüyordu. Ancak 2...

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık iki ay kala hem Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla tarafıma...

Vodafone faturalı hattımda bugün incelediğim güncel faturamda, ne kadar kul...lanım yaptığımı dahi bilmediğim, yaklaşık 2.500 TL tutarında aşım ücreti il...

Vodafone mobil hattıma ait Eylül ayı faturam normalde 350 TL civarında gelm...esine rağmen bu ay 497,75 TL olarak yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulaması...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 40 GB internet paketinde son 10 gündür anormal derecede yüksek veri kullanımı gör...ünüyor. Özellikle günün hemen hemen aynı saatlerinde 4,05 GB’a kadar çıkan, 3 GB’ın üzerinde tekrarlayan kullanımlar dikkatimi çekti. Bu kullanım, hattı yalnızca iş amaçlı ve her z...

Vodafone faturalı hattım 0542612*** numarası üzerinden yaklaşık 10 gündür s...ürekli olarak “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek aranıyorum ancak telefonum ...

Vodafone’da uzun yıllardır toplam 6 adet aktif hattım bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifelerin ücretleri oldu...kça yüksek kalıyor ve sadık bir müşteri olarak bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Vodafone web sitesi ve mobil uygulama üzerinden tarafıma “5g Red Sınırsız” gibi aylık yaklaşık...

Vodafone hattımda Red18 tarifesini taahhütlü olarak yaklaşık 230 TL civarında kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmek üzere...yken müşteri hizmetleri tarafından tarafıma yeni teklif olarak 680 TL civarında bir ücret söylendi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında son derece fahiş ve kabul edilemez bir a...

Vodafone müşteri hizmetleriyle yaşadığım yapay zeka kaynaklı yönlendirme so...runu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son iki denememde müşteri hizmetlerin...

Vodafone hattım için mobil imzaya geçmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür... uyumlu sim kartı hiçbir Vodafone bayisinde bulamıyorum. Özellikle İstanbul...

Vodafone hattım için temmuz ve ağustos aylarına ait faturalarım beklediğimden yüksek geldiği için müşteri hizmetlerini a...rayarak ayrıntılı fatura talebinde bulundum. Görüşmede ayrıntılı faturamın mail ortamında iletilebileceği söylendi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mai...

Vodafone’a numaramı başka operatörden 6 Eylül tarihinde taşıyarak faturasız hatta geçtim. O günden beri bir türlü gerçek... bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli tobi isimli yapay zeka ile muhatap olmak zorunda kalıyorum ve sorunlarıma net bir cevap alamıyorum. Hattım faturasız olmasına rağ...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum tarifenin mevcut fiyatı 560 TL olması...na rağmen, ek ücretlerle birlikte faturam yaklaşık 757 TL’ye ulaşmaktadır. ...

Vodafone mobil faturam için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde a...ranarak uygun bir teklif sunulmuyor. Sadece IVR üzerinden otomatik aramalar geliyor, telefonu açtığımda ise hat düşüyor ve görüşme sağlanamıyor. Son olarak ulaştığım bir yetkili b...

Vodafone’a yeni hat taşıma işlemi ile geçiş yaptım ve hattımı faturalıya çevirmek istiyorum. Ancak Vodafone uygulamasınd...a incelediğimde, benim bütçeme uygun bir faturalı paket bulamıyorum. Aylık yaklaşık 500–600 TL bandında bir faturalı paket arıyorum fakat uygulamada bu seviyede, makul içerikli bi...

Vodafone mobil hattımın PUK kodunu dünden beri hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Hattımla ilgili borç görünmesi nedeniyle kı...sıtlama olduğu söylendi, ancak faturamın son ödeme tarihi bugün olmasına rağmen ödememi bugün yaptım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş borç gözüküyor ve bu ned...