Vodafone ulaşılamıyor

Vodafone hattıma 5–10 gün kadar önce müşteri hizmetleri tarafından telefonla ulaşılıp Retli 20 GB + 40 şeklinde bir tari...fe teklifi sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak sonrasında hattım Uyumlu 10GB Tarife Paketi olarak 335 TL’lik pakete düştü ve bana vaat edilen Retli 20 GB + 40 tarifesi ...

Vodafone üzerime kayıtlı 0546*****72 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Yeni dönem için su...nulan tarifeler bütçemin çok üstünde kaldığı için ciddi sıkıntı yaşıyorum. Evliyim, 5 çocuğum var ve maddi durumum düşük ve değişken olduğu için yüksek fatura ödeyecek gücüm bulunm...

Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Önceki... operatörümden ayrıldım, ancak Vodafone tarafında hizmet bir türlü başlamadı. İlk 4 gün boyunca konuşma ve mesajlaşma yapabiliyordum ancak internetim hiç yoktu. Son 4 gündür ise h...

Vodafone’dan 7’sinde kargo ile teslim aldığım faturasız yeni hattım 1 haftadır hâlâ aktif edilmedi. E-Devlet üzerinden g...erekli onayı da önceden yapmış olmama rağmen hat hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte hattım açılır diye eski hattıma da tarife yüklemedim, şu an ortada kald...

Vodafone online kanaldan faturaya ek taksitli olarak aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazı yaklaşık 2 aydır kullan...ıyorum. Cihazın ayarlar menüsünde ekrana “bilinmeyen parça” uyarısı çıkmaya başladı ve ekranda değişim yapıldığını anladım. Ayrıca pil sağlığı çok hızlı bir şekilde düşüyor, pil ad...

Geçmişte uzun yıllar boyunca adıma kayıtlı olarak kullandığım 0541 *** ** ** numaralı Vodafone hattım, 2023 Şubat ayına ...kadar aktif olarak kullanılıyordu. Ancak şu anda dışarıdan arandığında “numara kayıtlı değildir” uyarısı veriliyor ve hatta ulaşılamıyor. Vodafone bayilerine gittiğimde bu numaran...

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini 227 TL olarak kullanıyordum. Eski tarifemi aynı şartlarla devam e...ttirmek istiyorum ancak sistem, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde karşıma yalnızca çok daha yüksek fiyatlı paketler çıkarıyor. Bilgim ve onayım olmada...

Vodafone hattıma ait sim kartımı telefonumu kaybettiğim için Ihlamurdere Caddesi’indeki dhm İletişim Vodafone şubesinden... salı sabahı yenilettim. Ancak müşteri temsilcisinin yaptığı hata nedeniyle yeni sim kartım bir türlü aktif edilemedi ve hattım iptal durumuna düştü. O günden bu yana hattım yaklaş...

Vodafone online işlemlerden yeni hat ve yeni bir numara ile SIM kart talebinde bulundum. SIM kartım elime ulaştı fakat g...elen kurye 24 saat ama 6‑7 saatte açılmış olur dedi ve SIM kartımı teslim etti. Bunun üzerine şu anda 24 saati geçmiş olmasına rağmen hâlen şebeke yok.

Turkcell hattıma bugün Vodafone’dan bir SMS ulaştı. Mesajda, 0531***00 numaralı Vodafone aboneliği için benim numaramın ...iletişim numarası olarak tanımlandığı yazıyordu. Ancak bu SMS’te geçen hat bana ait değildir ve bu numarayı tanımıyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone faturalı hattımda şu anda faturam 4.800 TL’ye ulaşmış durumda ve bunun büyük kısmı hattıma otomatik olarak tanı...mlanan aşım paketlerinden kaynaklanıyor. Bu ek paketleri ben talep etmedim, satın almadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Faturamdaki tüm aşım ve ek paketlerin hangi tarihte, hangi...

Uzun süredir Vodafone Happy kampanyası kapsamında sunulan indirim kodlarını kullanmaya çalışıyorum. Vodafone firmasından... üç ayrı hattım var; ancak hem Budget hem de Yemeksepeti tarafında bu kodlar sürekli “geçersiz” hatası veriyor. Vodafone tarafından aktif olarak sunulan, hatta uygulamada karşımıza...

Vodafone kurumsal abonesiyim ve santrale bağlamak için kullanmak istediğimiz 4 adet faturalı kurumsal hattımızın QR kodl...arına ihtiyacımız var. Yaklaşık 2 gündür bu QR kodları temin edebilmek için defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum ve artık bu süreçten gerçekten gına ge...

23 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM içindeki Vodafone mağazasına elektronik atıklarımı teslim ettim. Teslimat ...sırasında bu işlem karşılığında hattıma 5 GB internet tanımlanacağı beyan edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir ek internet paketi tanımlanmadı. 4 Eylül...

Vodafone Business kurumsal hattım için istenen tüm evrakları başta eksiksiz şekilde teslim ettim, sözleşmeleri imzaladım... ve hattımı sorunsuz kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2 ay kala Vodafone’dan tarafıma bir e-posta gönderilerek adres gösterir belgemin “tamamlanmamış evrak” olarak t...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra bugün saat 16.40 civarında tarife tanımlama işlemi için Vodafone müşteri hi...zmetlerini aradım. Görüşme 21.00’e kadar farklı temsilcilerle defalarca devam etti ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşılamadı. Görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinin konudan bihabe...

Vodafone kurumsal cep hattımdan başka operatöre geçeli yaklaşık 3 ay olmasına rağmen, hattımı kapattırıp o dönem tüm bor...cumu ödeyerek kapattığımı düşünürken tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Daha önce bir dosya icraya verilmeden önce toplam borcumu ödeyip kapatmıştım, sonrasında Vodaf...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan bir abonelik tanımlandığını, bunun da Eylül ayı faturama yansıtıldığını gördü...m. Ağustos ayından itibaren başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle Eylül faturama yaklaşık 400,90 TL tutarında ek ücret eklenmiş. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone faturalı hatta geçiş işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.... Hem numaralarını aradığımda bağlantı sağlayamıyorum hem de bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Faturalı hatta geçiş talebimin alınması ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapı...

Vodafone’a ait 534 *******06 numaralı mobil hattımdan 17.04.2025 tarihinde 428,21 TL fazla tahsilat yapıldığını tamamen ...tesadüfen e-Devlet üzerinden fark ettim. Herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, bu tutar benden alınmış durumda ve şu an geri alamıyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone ...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan paket teklifinin ücretinin oldukça yüksek olm...asından dolayı şikayetçiyim. Uygulama üzerinden bana aylık yaklaşık 500 TL bedelli bir paket önerildi. Hâlihazırda kullandığım paketimin aylık ücreti ise yaklaşık 288 TL olduğu içi...

Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra bilgim ve iznim ol...madan aynı fatura dönemi içinde art arda 12 defa aşım paketi tanımlanmış. B...