Vodafone ulaşılamıyor

Vodafone faturalı hattımda bugün saat 04:42 civarında internet kullanımıyla ilgili anlam veremediğim bir durum yaşadım. ...Kendi internet paketimin bitiş dakikasıyla 25 MB aşım paketinin devreye girmesi ve bitişi aynı dakikaya denk geliyor. Ayrıca 25 MB’lik pakete ait yüzde 100 kullanım mesajı, yüzde 8...

Vodafone hattım üzerinden yararlandığım kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında Migros hediye kodu verilmesi gerek...iyordu. Bu kodlar tarafıma ulaşmadı, Şikayetvar şikayetim sonrası bana verilse de hiçbir şekilde kod işe yaramadı, Vodafone müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı. Yaşadığım...

Vodafone Dijital Kurye ile teslim edilmesi gereken sim kartım için iki ayrı gün randevu oluşturmama rağmen sim kartım bi...r türlü teslim edilmedi. 2 Ekim ve 3 Ekim tarihlerine randevu verildi ancak her iki günde de ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hattı acil olarak kullanmam ger...

Vodafone’un sunduğu eş dost kodu uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve online derslerim ...için özellikle sosyal medya ve YouTube’un sınırsız olduğu, yaklaşık 608 TL’lik 100 GB’lik pakete geçmek istiyorum. Ancak bu pakete yalnızca eş dost kodu ile geçilebildiği söyleniyo...

Vodafone hattıma ait 30.09.2026 tarihli faturamda önceki aydan devir olarak yansıtılan 4.922 TL civarında bir tutar görü...nüyor. Bu tutarın gerçekte var olmayan, hatalı bir kalem olduğunu düşünüyorum ve faturamın bu şekilde yüksek çıkmasına sebep oluyor. Yaklaşık 3 aydır faturalarımda aynı hatayla ka...

Vodafone 5g Red 100 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır Kütahya Dumlupınar Üniversitesi çevresinde ve Za...fertepe öğrenci yurdunda doğru düzgün çekim alamıyorum. Çoğu sınıfta ve yurtta internet bağlantım neredeyse hiç yok, bazen tek diş bile göstermiyor ve bu yüzden kimse beni aradığın...

22.09.2026 tarihinde Turkcell’e kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak numara taşıma işlemim... bir türlü sonuçlanmadı. Bana, daha önce tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş 36 TL tutarında bir borcum olduğu söylendi. Bu borcu Vodafone bayisinde ödedim fakat bu kez de kara l...

Vodafone Arama Asistanı hizmetine Ağustos ayında, araba çekilişine katılmak... amacıyla ücret ödeyerek üye oldum. Bu hizmet için 59 TL ödeme yaptım ve hi...

Vodafone müşteri hizmetlerine insan bir temsilciye bağlanmak için yaklaşık bir saat uğraşıyorum. Sistem sürekli olarak y...apay asistan Tobi’ye yönlendiriyor ve ne yaparsam yapayım gerçek bir müşteri temsilcisine aktarmıyor. Bu süre içinde iki kez arama yaptım ve son aramam hâlen hatta bekler durumda ...

Vodafone mobil hattım için kullandığım mevcut tarifeme bir ay sonra taahhüdüm bitecek olmasına rağmen, müşteri temsilcis...i tarafından arandım ve çok yüksek ücretli bir teklif ile karşılaştım. Şu anda tarifem için aylık 260 TL ödüyorum, aynı tarife için yenilemede 520 TL gibi iki katına yakın bir ücre...

Vodafone hattımı İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğin...i belirtmek istiyorum. Hattımın tarifesini aylık yaklaşık 800 TL olarak biliyorken, son dönemde faturalarım 3000 TL civarında ve üzerinde gelmeye başladı. Örneğin, ekim ayında 3122...

2 Ekim 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini faturalı hattımla ilgili fatura güncelleme tale...bim için aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi B**** Hanım’ın ses tonundan başlayan gergin bir tutum vardı ve görüşme sırasında kendisi bana “saygısız” diyerek telefonu kapattı. Be...

01.10.2026 tarihinde saat 19:05’te hem şahsi hem de şirket Vodafone cep telefonu hatlarım, “fraud işlem” gerekçesiyle hi...çbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kapatıldı. Kapatılan hat numaralarım 0531********23 ve 0546********23’tür. Bu kapanma nedeniyle şu anda ne müşterilerim ne de aile...

Şirketinizle 29 Eylül 2026 tarihinde saat 14:45 civarında müşteri temsilcisi Sn. B***** Hanım ile yapmış olduğum görüşme...de, daha önceden iptal ettirmiş olmama rağmen faturama yansıtılmaya devam eden "Esnaf Ek Paket" ücretleri hakkında bilgi talep ettim. İlgili tarihlerde (13 Eylül, 14 Eylül, 20 Eylü...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir de “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesindeydim. Tarifemin... taahhüdü bugün itibarıyla bitti ancak yaklaşık 1 aydır gerek müşteri hizmetleri gerek bayiler üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, mevcut müşteri olmama rağmen bana hâlâ makul ve...

Burada sormak istiyorum: Bir çocuk güvenlik ürünü olarak satılan akıllı saatin servise ulaştırılması ve süreç hakkında m...üşterinin bilgilendirilmesi neden 24‑25 gün sürmektedir? Akıllı çocuk saatleri, özellikle çocuğun güvenliği ve ebeveynin çocuğuyla iletişimi amacıyla tercih edilmektedir. Buna rağm...

Vodafone mobil hattımla ilgili farklı bir fatura ödemesi yaptım ancak iade sürecim yaklaşık 3 aydır sonuçlanmıyor. 03.07....2026 tarihinde internet üzerinden 1.342 TL tutarındaki fatura ve fatura ödeme ücreti olan 46,96 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu ödemenin yanlış fatura/hat için yapıldığını fark edinc...

Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım dışında yapılan tarife değişikliği nedeniyle mağdur edildim. Yaklaşık 45 gün ön...ce hattıma bir tarife değişikliği yapılmış, ardından bunu fark edince tarafıma ulaşılıp yeni bir tarife sunuldu. Sunulan tarifeyi beğenmediğim için talebi iptal ettim, ancak bu sür...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık dört ay önce, diğer numaram olan 5447****93 hattıma bir tablet ve Apple şarj aleti sa...tın aldım. Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayisinde işlem yapılırken, şarj aletinin toplam 369 TL X 6 ay taksitli olacağı tarafıma sözlü olarak söylendi ve ben de bu bilgiye güve...

30 Eylül tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden, ödenmemiş borçla ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında müşteri te...msilcisinin ses tonu dalga geçer gibiydi ve oldukça saygısız bir üslup kullandığını hissettim. Borçla ilgili bilgi almak isterken, karşımdaki kişinin konuşma tarzı beni hem rahatsı...

Vodafone online kanaldan faturaya ek olarak iPhone 12 Pro Max veya iPhone 13 almak istiyorum. 08.08.2026 tarihinden bu y...ana düzenli olarak stok durumunu takip etmeme rağmen sistemde sürekli “stok yakında gelecek” ibaresi görünüyor ve uzun süredir herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Stok durumunu...