Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ücretsiz Günlük İnternetim Yarıya Azaldı, Yardım Bulamadım

Hafize
Hafize
Vodafone
1 Nisan 13:1856

5g'ye geçim sebebiyle 1 günlük sınırsız internet hakkım vardı. Hattıma tanımlanmasına rağmen kullanınca kendi internet paketimin yarısı harcandı. Arkadaşımda da aynı şey oldu yardımcı oldular. Fakat bana olunmadı. İkimizinde hattı kendi üzerine değil. Fakat hattımın sahibine ulaşma şansım da yoktu. Zaten doğru düzgün çekmeyen müşterileriyle ilgilenmeyen bir marka.

1 Nisan 17:21 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Nisan 11:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5G Sonrası 5GB İnternet Paketi Bir Saatte Bitti, Ek Paket Teklifi Haksız

Emir
31 Mart 19:05455

Vodafone mobil hattımda 5G hizmetine geçtikten sonra, Sosyal Pass ve Video Pass paketlerim sınırsız olmasına rağmen 5 GB...

5G Sınırsız Kampanyası Çalışmadı, Veri Paketi Azaldı Ve Çözüm Yok

Çağrı
Çağrı
Vodafone
1 Nisan 08:10475

Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 5G’ye özel günlük sınırsız internet kampanyasına güvenerek bu özelliği denemek iste...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone Mobil Hatİnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone Dört YıldırAynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone Tl BakiyemOlmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri