Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Kampanyasındaki 3 GB İnternet Paketi Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
Kübra
26 Aralık 2025 20:50
271"Çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sınırsız İnternet Kampanyası Hatalı Tanımlandı, Mevcut Paketin Kotası Yanlış Kullanıldı
Emirhan
01 Nisan 02:18
10Vodafone mobil hattım olan 0531*****81 üzerinden Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla 5g destekli, sınırsız internet olarak sunulan bir kampanyaya kısa süre önce katıldım. Kampanya sonrası sınırsız internet hakkım tanımlandığını düşünerek veri indirmeye devam ettim.
Ancak kısa süre sonra, sınırsız paketi kullanmam gerekirken hattımdaki kendi tarifeme ait internet kotasının harcandığını ve paketimin bittiğini fark ettim. Yani bana tanımlandığı söylenen sınırsız internet yerine mevcut internet paketimden kullanım yapılmış.
Bu nedenle kendi tarifemdeki internet paketimin haksız yere tüketildiğini düşünüyorum. Kullanılan internet hakkımın iade edilmesini ve bu kampanyanın hattıma doğru şekilde, gerçekten sınırsız olacak biçimde tanımlanmasını talep ediyorum.
Şu an gece olduğu için müşteri hizmetlerini henüz arayamadım, sorunumun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
01 Nisan 02:58 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Vodafone Kampanyadan Yararlanamıyorum!
Badesu
16 Ağustos 2025 22:31
368Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan “E-postanı kaydet, 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak için dün başvuru yaptım. Onay mesajı gelmesine rağmen hattıma 3 GB internet tanımlanmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve yine internet hattıma yüklenmedi. Konu hakkında Vodafone tobi üzerinde...
Kazanılan 10 GB İnternetim Hattıma İki Hafta Boyunca Yüklenmedi
Cigerxwn
23 Mart 22:26
27Vodafone faturalı hattım için oyun oynayarak 10 GB bedava internet kazandım ancak kazandığım bu hediye internet yaklaşık iki haftadır hattıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Elimde kampanyayı kazandığıma dair ekran görüntüle...
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tarife Değişikliği Sonrası Vaad Edilen 750 TL Hepsiburada Kuponu Alınmadı
Yusuf
17 Ocak 09:31
654"Teşekkürler hızlıca çözümlendi"
tarife-degisikligi-sonrasi-vaad-edilen-750-tl-hepsiburada-kuponu-alinmadi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone 5G’ye Hazır Tarife İçin SMS Gelmedi, Money Puanı Alamadım
Burcu
14 Mart 14:01
151"Teşekkürler"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
793
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.498
-
![ikon]()
Borç
4.422
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.137
-
![ikon]()
Cepinfo
354
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.112
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.705
-
![ikon]()
Fatura
37.019
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.097
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
764
-
![ikon]()
FreeZone
1.940
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.620
-
![ikon]()
Hat Devir
1.740
-
![ikon]()
Hat İptali
3.811
-
![ikon]()
Hat Ücreti
599
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.424
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.299
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.880
-
![ikon]()
Kampanya
6.582
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.034
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.987
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.623
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.364
-
![ikon]()
Online Özel
1.524
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
878
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.826
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
320
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.975
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
971
-
![ikon]()
SMS
10.238
-
![ikon]()
Şebeke
8.222
-
![ikon]()
Taahhüt
10.734
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.359
-
![ikon]()
TL Yükleme
436
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.888
-
![ikon]()
Yanımda
10.870
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.626
Yorumlar