to read complaints and reviews, or file yours.TV+ HBO Max Üyeliği Görünmediği İçin İptal Edilemiyor Ve Fatura İadesi Talebi
Vodafone faturama yansıt özelliğiyle TV++X hbo Max aylık üyeliği satın aldım. Ancak bu üyeliği iptal etmek istediğimde hiçbir yerde görünmediği için işlem yapamıyorum. Play Store hesabımda herhangi bir abonelik görünmüyor, TV+ uygulamasında da aktif bir üyelik bilgisi yer almıyor.
Bu süreçte hattımın son 4 hanesi 5882 olan Vodafone hattım üzerinden iki aydır ücret tahsil ediliyor ve ben yaklaşık 2 aydır bu üyeliği iptal ettirmeye çalışıyorum. TV+ ile görüştüğümde tarafıma bir link gönderildi, ancak zaten Play Store’da aboneliğimin görünmediğini ve bu nedenle buradan iptal edemediğimi belirtmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor.
Üyeliğimin hattım üzerinden tanımlı tüm kanallardan derhal iptal edilmesini, tarafıma artık hiçbir şekilde bu hizmete ilişkin ücret yansıtılmamasını ve kullanmadığım dönemler için, özellikle son iki aylık ödememin faturama iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
