to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Clipo Aboneliği Ve Ücret İadesi Sorunu
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Clipo adlı servise Eylül ayından itibaren abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Yaklaşık 4 aydır bu abonelik ücreti faturama yansıtılmış olmasına rağmen, ben herhangi bir onay vermedim ve böyle bir dijital üyeliğe isteyerek kayıt olmadım.
Vodafone uygulaması üzerinden aboneliklerimi kontrol ettiğimde herhangi bir dijital üyeliğimin görünmediği, buna rağmen faturama Clipo ücreti yansıtılmaya devam ettiği için aboneliği kendim iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadığım için sorunu çözemiyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Clipo üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve Eylül ayından bu yana haksız şekilde alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
