Aşım Durdurma Güvencesine Rağmen Haksız Fatura Kesildi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 18 yaş altındaki kardeşim için bir hat satın aldım. Yasal zoru...nluluk nedeniyle hat benim üzerime kayıtlı olsa da kullanım tamamen kardeşi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 18 yaş altındaki kardeşim için bir hat satın aldım. Yasal zoru...nluluk nedeniyle hat benim üzerime kayıtlı olsa da kullanım tamamen kardeşi
"Çok teşekkür ederim Vodafone sorunumu çözdü harika gerçekten"
Vodafone faturalı hattımda dakika aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme ...yaşadım. Önce paketimin yenilendiğine dair mesaj aldım, hemen ardından daki
Vodafone faturalı hattım için aylık 277 TL ödediğim tarifemin taahhüt süresi bitince müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taa...hhüt yenilemek istediğimde bana sundukları yeni teklifin hem GB anlamında daha düşük içerikte olmasına rağmen aylık 470 TL olarak iletildiğini öğrendim. Mevcut ödediğim tutara yak
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 01.04.2026 tarihinde sözleşme sürem biter bitmez faturam bir anda 350 TL civarından ...700 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya makul bir geçiş süreci olmadan bu kadar yüksek zam yapılmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz
Vodafone faturalı hattıma ait aylık faturalarım uzun süredir ortalama 300 TL civarında gelmesine rağmen, Nisan ayında he...rhangi bir kullanım artışı ya da ek paket satın alımı yapmamış olmama rağmen faturamın 898 TL olarak yansıtılması tarafımda ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur; bu tutarın hangi kal
Yıllardır Vodafone bireysel hat abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullan...ıyorum. Mevcut taahhüdümün bitimine çok az bir süre kala bugün Vodafone tar
Vodafone mobil hattıma Mayıs ayı için 4070 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutar benim için oldukça yüks...ek oldu. Detaylara baktığımda sebebin ek internet paketi kullanımından kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. Fatura tutarımın incelenerek varsa haksız veya aşırı ek internet ücr
"Teşekkür ederim her şey için"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir ta...rife sunulmuyor. Son 20 gündür hattım için daha makul bir fatura çıkması iç
Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetleri... tarafından arandım, tarife süremin bittiği ve yeni tarifeye geçmem gerekip gerekmediği soruldu. O sırada müsait olmadığımı söyleyip telefonu kapattım. Daha sonra tekrar arandığımd
"Sorunumu giderdiği için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0551 ile başlayan hattımın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt ...sürem dolduktan sonra geçebileceğim tarifelere baktığımda 395 TL ile 1350 T
"Yoğun bir tempoda ulaştılar bana hanımefendinin adini hatırlayamadım ama teşekkür ederim kendisine. Sorunum çözüldü"
Vodafone hattım için geçen ay tarife değişikliği talebinde bulunmama rağmen, yeni tarifem devreye alınmadığı için fatura...m hâlâ yüksek gelmeye devam ediyor. Şu an ödemekte zorlandığım bir fatura tutarıyla karşı karşıyayım ve bu durum beni maddi olarak zorluyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ba
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak son 6 aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geli...yor. Normalde yaklaşık 1.850 TL civarında fatura beklerken her ay 2.900 TL civarında tutarlar yansıtılıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Konu ile ilgili olarak Vodaf
Vodafone mobil hattım için geçen ay gelen faturam yaklaşık 800 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın normalden çok daha yük...sek olduğunu gördüm. Fatura detaylarına baktığımda taahhüdümün bittiği için ücretlerin yükseldiğini öğrendim. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana
Vodafone mobil hattım için uygulanan taahhüt sonrası fatura artışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 15 Mayıs’ta... taahhüdüm bitiyor ve şu an 220 TL olan faturamın taahhüt bitiminden sonra 460 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Faturanın neredeyse iki katına çıkması bana hiç makul gelmiyor. Bu k
Vodafone hattımın taahhüdü yarın bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Şu anda ödediğim... ücrete yakın, en fazla 180 TL civarında bir fatura tutarıyla devam etmek istiyorum. Yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve numaram 0546*****73. Müşteri hizmetleri ve bayilerl
0533*****06 numaralı Vodafone mobil hattıma 29.11.2025 tarihinde 183,68 TL tutarında hat açma ücreti yansıtıldığını görd...üm. Operatör değişikliği yaptığım için otomatik fatura ödeme talimatım ödemeyi yapmamış, fatura ödememde gecikme olduğu için hattım kapatılmış; sonrasında ödeme yapınca hattım yeni
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma uy...gun bir tarife teklifi sunulmuyor ve sistemde taahhüt bitiminde faturamın yaklaşık 800 TL civarına çıkacağı görünüyor. Ben hattımı uzun süredir Vodafone üzerinden kullanıyorum ve
Vodafone FreeZone hattımda aylık tarife ücretim 460 TL olmasına rağmen, son kesilen ve son ödeme tarihi 6 Mayıs olan fat...uram 786 TL olarak çıkarıldı. Herhangi bir ek paket satın almadım, ekstradan bir kullanım yaptığım yönünde de bir bilgim yok. Her zamanki tarifem dışında neden bu kadar yüksek bir
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 aydır faturam hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen 800 TL... civarında gelmeye başladı. Bunun sebebini incelediğimde taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifemin otomatik olarak çok yüksek bir ücrete geçirildiğini gördüm. Bu süreçte Vodafone
Vodafone faturalı mobil hattım için aylık tarife ücretimin 185 TL olacağı söylenmesine rağmen son 4 aydır faturalarım ya...klaşık 400 TL olarak geliyor. Her ay beklemediğim bu yüksek tutarlarla karşılaşıyorum ve neden böyle bir fark oluştuğuna dair net bir açıklama alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100