to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni dönem için tarafıma s...unulan tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha önce ö
Vodafone mobil hattımda son iki aydır faturam, anlaşmış olduğumuz paket ücretinin üzerinde gelmektedir. Yaklaşık 200 TL ...civarında fazladan ücret yansıtıldığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma aşım yaptığımı söylüyorlar, ancak ben böyle bir kullanım yapmadım ve detay görmek isted
"Sorun çözüldü keşke buraya başvurmak zorunda kalmasak teşekkürler"
Vodafone hattıma bu ay gelen faturada yaklaşık 5.000 TL’yi aşan tutar ile karşılaştım. Normalde ödediğim fatura tutarlar...ının çok üzerinde olan bu rakamın büyük kısmının aşım ücreti olarak yansıtıldığını görüyorum ve bu durumun hatalı olduğunu, tarafıma önceden net bir bilgilendirme yapılmadığını düş
Vodafone mobil hattıma geçen ay 293 TL fatura gelirken, bu ay hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 623 TL olarak kes...ildi. Aradaki bu yüksek farkın nedenini anlamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait numara 0542*****04’tür ve son ödeme tarihi ayın 2’si olarak görünmekted
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım olan 546 *** ** 78 numaralı hattımda, onayım ve taleb...im olmamasına rağmen akıllı aşım paketi tanımlandığını fark ettim. 14 Temmu
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin ağustosun birinde bi...tecek olmasından dolayı birkaç gündür yenileme işlemi için görüşmeler yapıy
"Şikayetimi dikkate aldınız ve makul bir teklifle tekrar 1 yıl daha birlikteyiz. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme sürecimde sunulan fiyatın, şu a...n ödediğimin neredeyse iki katına çıkmasından dolayı şikayetçiyim. Şu anda
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanırken Haziran ayına ait faturam için beklediğim tutar yaklaşık 315 TL ike...n faturam 1.170 TL olarak kesildi. Bu tutar normal ödemelerimin çok üzerinde olduğu için detaylara baktığımda sebep olarak internet aşımı yansıtıldığını öğrendim. Hattımı daha son
"Çok yardımcı oldu"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda 3–4 hattımı da Vodafone ü...zerinden kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdüm biter bitmez bu ayki faturama
Vodafone mobil hattımın Temmuz ve Ağustos ayı faturalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5157 ile b...iten hattıma Temmuz ayında 996,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğini ve yenilenmediğini sonradan fark ettim ve son iki aydır faturalarımın neredeyse iki katına ç
Vodafone mobil hattıma ait Haziran dönemi faturam 1.357,75 TL olarak çıkmış ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Faturayı... incelediğimde tutarın büyük kısmının aşım ve ek paket kullanımlarından kaynaklandığını görüyorum, ancak bu kadar yüksek bir ücretlendirmeyi beklemiyordum. Tarifemde ne kadar kull
Vodafone mobil hattıma ait 01–30 Haziran 2026 dönemine ilişkin faturam için 16.07.2026 son ödeme tarihli 997,5 TL tutarı...nda SMS aldım. Hatta önceki dönemlerimdeki kullanım alışkanlığımda ve miktarımda herhangi bir artış olmadığı halde, bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım ve bu tutarı kabul et
Uzun zamandır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay... kaldı, ancak tarafıma sunulan yeni tarife ve fatura tutarları oldukça yüksek. Müşteri memnuniyetinin gözetilerek, mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, makul fiyatlı
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır tarifeler ve ücretlendirme konusunda mağduriyet yaş...ıyorum. Bana, taahhütlü ve uygun fiyatlı bir tarifeden yararlanacağım, devam eden dönemlerde de benzer şekilde uygun taahhütlü fiyatlar sunulacağı söylendi. Ancak verilen sözler tu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Vodafone Çözüm Uzmanı kısa süre içinde tarafıma dönüş yaptı ve mağduriyetin giderileceği bilgisini verdi. Tarafıma ulaşarak gerekli açıklamayı yapan Mahmut beye teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
14.07.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yurt dışı paketi satın alırken kart...ımdan aynı işlem için iki kez çekim yapıldı ve 1099 TL + 1099 TL olmak üzer
"Müşteri hizmetleri biraz daha açıklayıcı davrandığı için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturalarımda yer alan verg...i ve diğer yasal kesinti tutarlarının beklediğimden çok daha yüksek olması
"Hızlı çözüm teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarife değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt bitiminde da...ha uygun bir tarife ve makul bir fiyat beklentim varken, yaklaşık 30 gündür hem yüksek fiyatlarla hem de yetersiz tarife içerikleriyle karşı karşıyayım. Bu süreçte Vodafone müşter
Vodafone mobil hattıma ait 16 Temmuz son ödeme tarihli 2026 Temmuz faturamda yaklaşık 1.700 TL gibi beklemediğim dereced...e yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Oysa kullanımım gereği bu faturanın en fazla 700 TL civarında gelmesini bekliyordum. Ceyhan/Adana’da kullandığım hattımda böyle bir ücretl
Vodafone hattıma ait sim kartım dün kırıldığı için yenileme yapmak üzere farklı bayilere bilgi almaya gittim. Ancak her ...bayinin sim kart değişimi için tamamen farklı ve birbirinden kopuk fiyatlar vermesi nedeniyle ciddi bir kafa karışıklığı ve güvensizlik yaşıyorum. Mall Of İstanbul bayisinde sim k
Vodafone’un “Ücretsiz Netflix” kampanyasından yararlanmak için hattım üzerinden Netflix üyeliği başlattım. Kampanyaya ka...tıldığımda müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyanın 3 ay ücretsiz olduğunu ve her ay yenileme yapmama gerek olup olmadığını özellikle sordum, bana açıkça herhangi bir işlem yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
