Yanıltıcı Sınırsız Uygulama Sözü Ve Yüksek Fatura
"Çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone’un “Hediye Abone Getir” kampanyası kapsamında tüm şartları 24 Kasım 2025 tarihinde yerine getirmeme rağmen 700 ...TL tutarındaki ödülüm hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında benim hattım 0 51*********42, getirdiğim abonenin hattı ise 0 50*********52’dir. Defalarca kez tarafıma IBAN i
25.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Vodafone bayisi Azim İletişim’de hat devir işlemi yaptırdım. Bu işlem... sırasında benden 1.500 TL Nakit hat devir ücreti talep edildi ve bu tutarı IBAN üzerinden gönderdim. Ödemeye dair IBAN dekontunun fotoğrafını da şikayetime ekliyorum. Ödemeye ili
13 Mart 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini eşimin telefon numaras...ı üzerinden arayarak yeni aldığım ve arızalı olan hattımın iptali için görü
Vodafone hattıma yanlış kesilen cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattıma haksız bir şek...ilde 2.000 TL cayma bedeli yansıtıldı; daha sonra yapılan incelemede haklı olduğum kabul edildi ve bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. İadenin 13 Mart tarihinde banka hes
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır mevcut tarife...m için her ay 600 TL ödüyorum. Sözleşmemin bitmesine 2 ay kalmış olmasına r
Vodafone faturalı cep hattım için vergiler dahil 300 TL olarak taahhüt verilmesine rağmen, bu ay hattıma 375 TL tutarınd...a fatura yansıtıldı. Taahhüt sürecinde bana tüm vergiler dahil 300 TL ödeyeceğim açıkça söylenmişti; ancak şu an bu taahhüde uyulmadığını görüyorum. Tarife/taahhüt koşullarımda be
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0544*****30 numaralı faturalı hattımın 25.03.2026 kesim tari...hli son faturasında, rızam ve bilgim dışında “oyun üyeliği” adı altında bir
"Vodafone çözüm uzmanı Rukiye hanım arayıp yardımcı oldular kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda, onayım olmadan yapılan bir işlem sonucunda 06/04/2026 tarihli faturama 1.560 TL tutarında haksı...z bir ücret yansıtıldı. Bu işlemin hiçbir aşamasında tarafımdan açık bir onay verilmemesine rağmen, hatanın bedelinin bana ödetilmeye çalışıldığını görüyorum. Konu ile ilgili olar
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımama rağmen Mart 2026 dönemine ait faturamda ekstra internet ücreti yansıtıldığını g...ördüm. Hattım artık Vodafone’da aktif olmadığı halde bu şekilde ek internet ücreti çıkarılmasını haksız buluyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hattım taşındıktan sonra
Vodafone hattımı yeni taşıdım ve faturasız hattıma 25.03.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden 200 TL karşılığında Süper 5...0 paketi satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi, ödeme başarılı görünüyor ve buna dair dekont/onay kaydım da mevcut olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağ
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak 24.03.2026 tarihinde “taahhüt süre...niz bitiyor” denilerek arandım ve benim açık, net onayım olmamasına rağmen
Esas Alacak isimli bir tahsilat şirketi tarafından, eski Telsim hattına ait olduğu söylenen 5.200 TL tutarında bir borç ...nedeniyle son günlerde sık sık telefonla aranıyorum. Ben İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu borcun hem zamanaşımına uğramış olduğunu hem de işin içinde sahtekarlık olabileceğini düş
"Sorunuma kısa sürede çözüm bulundu teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sür...em 15 Nisan’da bitiyor olmasına rağmen Mart 2026 dönemi itibarıyla yapılan
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 12 aydır da mev...cut taahhütlü tarifem için aylık 559 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 g
Vodafone hattıma, playweez isimli hizmet için hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik yapılmış olduğunu cep telefonu fa...turamda gördüm. 21 Mart tarihinde faturama 279 TL tutarında playweez abonelik ücreti yansıtılmış. Bu abonelikle ilgili ne bir onay verdim ne de sistemi kullandım, buna rağmen ücret
Vodafone hattıma 17 bin tl civarında fatura çıkmış durumda ve bunun hiçbir şekilde makul bir açıklaması olduğunu düşünmü...yorum. Hatta ek cihaz, taksitli ürün ya da benzeri ekstra bir kullanımım da yok, sadece normal fatura olması gerekirken böyle uçuk bir tutarla karşılaştım. Fatura dönemi olarak 06.
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattın sahibiydim. En başından beri ne çekim gücünden ne de in...ternet hizmetinden memnun değildim; ancak sürekli cayma bedeli ile tehdit edilerek yüksek ücret ödemek zorunda kalacağım söylendiği için mecburen kullanmaya devam ettim. Buna rağme
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin taahhüdü 2026 Ocak ...ayında bitti, ancak hattım iki aydır taahhütsüz, fahiş fiyata devam ettiriliyor. Taahhütlü dönemde aynı pakete aylık 312 TL öderken, şu anda hiçbir ek avantaj olmamasına rağmen 530
Geçmişte Vodafone abonesiydim, hattımı başka bir operatöre taşıyarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımı taşımadan önce... Vodafone müşteri danışmanlarına üç kez borcum olup olmadığını özellikle sordum ve hiçbir şekilde borç görünmediği, borcum olmayacağı açıkça söylendi. Bu sebeple içim rahat bir şek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100