Vodafone tutarla

Vodafone 15GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamda, 9GB internet aşımı için toplam 1.475 TL ücret talep edildiğini gördüm. Oysa 10GB internetin 375 TL olduğu bilgisini aldım ve bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmam beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Konu hakkında müşteri hizmetleriy...

Vodafone bireysel faturalı hattıma, Ekim 2025 dönemine ait faturada 678 TL tutarında “yurt dışı Pasaport Bedeli” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Ancak hattım üzerinden hiçbir şekilde yurt dışı kullanımı yapmadım ve böyle bir talebim de olmadı. Hattım yalnızca bana ait olup, başkası tarafından ...

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturamda, 21,5 TL olması gereken vergi tutarı 43,01 TL olarak yansıtılmış. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bunun yanlış gösterildiği söylendi. Ancak faturamda hâlâ yanlış tutar görünüyor. Fazla göste...

Vodafone faturalı hattımda (0999 ile biten numara) Eylül ayında faturamı yalnızca 5 gün geciktirdiğim için, 350 TL’lik faturama 51 TL gibi çok yüksek bir faiz uygulandı. Bu oranın hiçbir yerde belirtilmediğini ve piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone ...

3 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında 300 TL tutarında bir mobil ödeme ücreti yansıtılmıştır. Faturada bu işlem “Avataria” isimli uygulama olarak görünmektedir. Ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone ara fatura nedeniyle hattım kapatıldı ve 2100 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi gerçekleştirmeme rağmen hattımın açılması için 21’inde fatura kesim tarihinin beklenmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle 3 gündür hattımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de he...

04 Ekim 2025 Cumartesi günü Vodafone Red faturalı hattım üzerinden, bilgim dışında Fitme adlı firmaya ait bir hizmet başlatılmıştır. Anlık çıkan bir reklam sebebiyle yanlışlıkla numaramı girip SMS doğrulaması yapmam sonucunda, faturama 239 TL ve ayrıca 24,9 TL olmak üzere toplam 264 TL yansıtılmıştı...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Şanlıurfa’da ikamet ediyorum. Son bir aydır faturam her ay beklediğimden yüksek geliyor. Herhangi bir ek ücret ya da anlaşılmayan bir bedel olmamasına rağmen faturalarımda sürekli yüksek tutarlar görüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir çözü...

31 Ağustos'ta 12 aylık paketim bitti, yazılı ve sesli talebim olmamasına rağmen 1 Eylül'den itibaren Vodafone faturasız hattıma, onayım olmadan otomatik olarak tarife yüklemesi yapılmış. Bu durum 1 Eylül - 1 Ekim arasında gerçekleşti ve 1 Ekim'de tekrar başlayarak toplamda 2 ay boyunca devam etti. B...

09.02.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma 440 TL gelmesi gereken fatura, 1760 TL olarak iletildi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yetkisi olmadığını ve başka bir yetkili tarafından en geç ayın 12’sine kadar aranacağımı söyledi. Faturamın son ödem...

Vodafone hattım üzerinden taksitli olarak Note 14 model bir Redmi cihaz aldım ve taahhüt kapsamında kullanıyordum. Hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelini kontrol ettim ve yaklaşık 17 bin tl olarak gördüm. Bu tutarı göz önünde bulundurarak hattımı taş...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1-2 ay önce iptal ettirdim. Hattımın iptal edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme de yapıldı. Buna rağmen, kullanmadığım hatta ait yaklaşık 2.600 TL tutarında fatura ve cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca, sürekli olarak SMS yoluyla yasal işlem başlatılacağı yö...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Son gelen faturamın, hattımın gün bazlı hesaplanması gerekirken aylık olarak düzenlendiğini fark ettim ve bu nedenle beklenenden yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım fakat henüz tarafıma bir...

Vodafone hattım için 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa bayisine giderek yedek sim kart talebinde bulundum. Bayi benden 300 TL ücret talep etti. Bu ücreti yüksek bulduğum için işlemi gerçekleştirmedim. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana yedek sim kart ücreti o...

Şikayetvar platformunda faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra faturamın tutarı beklenmedik şekilde 600 TL'ye yükseldi. Bu artışı bu ay itibarıyla fark ettim ve daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden ödediğim tutar çok daha makulken, taahhüt bitimi sonrası faturam 800 TL’ye, sonrasında ise 840 TL’ye yükseldi. Bu durum hem bütçemi zorladı hem de beklemediğim bir artış oldu. Konu ile ilgili Vodafo...