to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifemde Ani Ücret Artışı Bütçemi Zorluyor
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 15 tarifesinin ücretine son dönemde yapılan zamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Birkaç hafta öncesine kadar Vodafone Yanımda uygulamasında bu tarife yaklaşık 680 TL civarında görünürken, şu anda aynı tarifenin 855 TL olarak listelendiğini görüyorum ve bu ani artış bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Mevcut ekonomik koşullarım bu tutarı ödememe elverişli değil. Bu nedenle tarife ücretimin makul bir seviyeye çekilmesini, mümkünse 350–500 TL bandında olacak şekilde tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Ani ve yüksek orandaki bu fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma daha uygun, ödeyebileceğim bir tarife ücreti sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İmran hanım akşam akşam aradı sağ olsun tek tek tüm sorunlarımı ve kafamdaki soruları çözüme kavuşturdu. 1 yıl daha taahhüdümü yenilettim kendilerine, çok ama çok teşekkür ederim.
