to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Ücretlerinde Aşırı Artış Ve Çözüm Bulunamaması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, son 4–5 aydır faturalarım 580–650 TL aralığında gelmeye başladı. Özellikle internet kullanımı nedeniyle faturamın bu kadar yükselmesinden rahatsızım, fiyatların hattıma ve kullanım şeklime göre fazlasıyla yüksek olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturamda ya da tarifemde lehime olacak bir düzenleme yapılmadı. Buna rağmen her ay yüksek tutarlı fatura ödemeye devam ediyorum.
Vodafone’un hattımdaki internet ücretlendirmesini ve son aylardaki faturalarımı detaylı olarak incelemesini, haksız veya aşırı olduğuna inandığım internet ücretlerinin iptal edilmesini ve tarifeme daha makul bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun halen devam ediyor Ek paketler veriyorlar Başka Vodafone li arkadaşlarım aynı internet paketini daha uygun fiyatlara kullanıyorlar
