to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda akıllı internet aşım paketi kapsamında, 13.07.2026 tarihinde saat 04.24’te internet paketim b...ittikten sonra hattıma açık rızam ve onayım olmadan 500 MB ek internet tanımlandı ve bunun karşılığında 240 TL ücret yansıtıldı. Tarafıma gelen SMS’ten de görüleceği üzere, bu işle
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Kırmızı Fırsat 30 GB 2025” tarifesini incelerken dakika haklarıyla ilgili ciddi b...ir çelişkiyle karşılaştım. Tarife detaylarında ilk ekranda 3000 dakika olarak görünen konuşma hakkı, tarife seçilip sözleşme kısmına geçildiğinde 1000 dakikaya düşüyor. Dikkat edil
Vodafone mobil hattıma ait yaklaşık 260 TL olarak ödediğim faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 450 TL... olarak yansıtılmak istendi. Hattımda taahhütlü bir tarifem bulunuyor ve bugüne kadar faturam düzenli olarak 260 TL civarında geliyordu. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone’a kayıtlı 0541*****50 numaralı faturalı GSM hattım için geçen sene... Eylül ayında Red’li 25 GB tarifesine taahhüt vererek aylık 409 TL olarak a
Vodafone Red abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hattıma düzenli olarak 1000 TL civarında fatura geliyor. Kullandığım paketi...n sınırsız internet olduğunu düşünmeme rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Sınırsız olmayan bir kullanım için her ay 1000 TL ödemek istemiyorum. Bu ücretl
Vodafone’da “2025 Kırmızı Fırsat 40GB” tarifesine para ödüyorum ancak hattımda “5G’ye Hazır 20GB” olarak kullanım hakkı ...tanımlanmış görünüyor. Yani 40 GB’lik paket ücreti kesilirken, hattımda yalnızca 20 GB internet hakkı varmış gibi işlem yapılıyor. Temmuz ayına ait faturamda, hiçbir net açıklama
"Telefonda iletişime geçen yetkilinin nazik ve kibar iletişiminden ve çözümcül yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanı...yorum ve aylık 220 TL ödüyorum. 15 Temmuz’da taahhüt sürem dolacak olmasına
Mart ayında annemin vefatı nedeniyle 0539*****13 numaralı Vodafone hattımın iptal edilmesini talep etmiştim. Telefonda y...aptığım görüşmede hattın kapatılması için talebim alındı, bu görüşmeye ait ses kaydının da sistemlerinde mevcut olduğunu biliyorum. Buna rağmen hattım kapatılmayıp kullanılmayan ha
Vodafone’un Winfluenced / link at para kazan dan davet programı kapsamında 19 Mayıs 2026 tarihine kadar toplam 400 TL ka...zandım. Uygulamadaki ekran görüntülerinde de bu tutar açıkça “toplam kazanılan bakiye: 400 TL” olarak görünüyor; ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu para hesabıma yatırılmadı.
"Gün içinde Vodafone müşteri hizmetlerinden dönüş sağlandı. Aradaki tutarın faturamdan düşülerek iadesi sağlanacağı bilgisi verildi."
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5G'ye hazır 15 GB tarifesindeyim ve tarifemin aylık ücreti 515 TL olması ger...ekirken 2026 Temmuz ayı faturam hiçbir mantıklı açıklama olmadan 1.526,25 TL olarak kesildi. Hattımda ne bir aşım yaptım ne de herhangi bir ek ürün veya paket satın aldım. Aynı ko
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında fa...tura öderken, yeni dönemde hattıma yüzde 146 oranında zam yapılarak faturam
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. 12 aylık taahhütlü faturam 6 Temmuz itibarıyla bitti. ...Taahhüt sürem boyunca faturam 210 TL civarındaydı ancak taahhüt bitiminde tarafıma 730 TL civarında yeni teklifler sunuldu. Bu artış bana aşırı yüksek ve makul olmayan bir zam oran
Vodafone hattıma Temmuz ayı faturamda internet kullanımı nedeniyle 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. N...ormalde aylık fatura tutarım yaklaşık 245 TL iken, sadece aşım ücreti olarak 240 TL yansıtılması bana hiç makul gelmemektedir. Tarifemde yer alan internet paketi dışında bir kullan
"Müşteri hizmetleri yetkilisi arayıp paketin iptal/iadesini gerçekleştirdi. Hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 12 Temmuz saat 19:01’de ta...rafıma SMS yoluyla, hattıma 600 TL karşılığında yurt dışı paketi tanımlandı
"Çok yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması ...üzerinden tarife yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak hattıma tanımlı mev
Vodafone mobil hattım için bir yıllık taahhüt sürem sona erdiği için tarafınızca arandım ve yeni dönem tarifesi için ban...a 600–700 TL arasında bir ücret teklif edildi. Ben bir öğrenciyim ve herhangi bir düzenli gelirim bulunmamaktadır, bu nedenle bu tutarı karşılamam mümkün değildir. Sunulan paketin
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır mevcut tarifemde devam ediyorum. Aylık faturam ortalama 260 TL c...ivarında geliyor ancak bu ücrete rağmen tarifemdeki internet hakkı benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. Sosyal medyada özellikle Instagram’ı yoğun kullandığım için, uyg
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve UYUMLU13GB isimli tarifeye bağlı hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla... sona erdi. Taahhüdümün bitmesinin ardından Temmuz 2026 dönemine ait faturamda beklemediğim bir tutarla karşılaştım. Önceki aylarda yaklaşık 272 TL civarında fatura öderken Temmuz
Artık Vodafone abonesi olmamama rağmen, 12 Temmuz 2026 tarihinde banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 100 TL'lik Yanı...mda Premium ücreti çekilmiştir. Herhangi bir abonelik onayım ya da talebim bulunmamaktadır. Sistemde kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimin tamamen silinmesini, Yanımda Premium ola
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Taahhütlü döne...mde yaklaşık 380 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm bitince herhangi bir ek onayım olmadan faturam yaklaşık 590 TL’ye yükseldi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri il
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi kapsamında internet hakkım bittikten sonra, herhangi bir ...onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak 500 MB internet aşım paketi tanımlanmış ve bunun karşılığında Temmuz ayı faturama 250 TL ücret yansıtılmıştır. Bu aşı
Vodafone mobil hattım için aylık 185 TL olarak bilgilendirildiğim tarifeme rağmen son 4 aydır yaklaşık 400 TL civarında ...fatura ödemek zorunda kalıyorum. Herhangi bir ek paket talebim ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen faturalarım tarifemin çok üzerinde gelmektedir. Hattım 0542***
"Hanımefendi çok ilgiliydi ücret iademi hemen gerçekleştirdi teşekkür ederim kendisine."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
