Vodafone tutarla
11.481 şikayet
Mart Ayına Özel 30 GB Kampanyasında Fiyat Ayrışması Ve Şeffaflık Talebi
"Teşekkürler."
Yanlış Yüklenen Bakiye İptali Ve İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone üzerinden kullandığım TikTak Kirala hattıma 26.03.2026 sabah saat 07.00 civarında, uykulu olduğum için farkında... olmadan ihtiyacımın üzerinde, fazla miktarda bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemini yanlışlıkla ve fazla tutarda yaptığımı fark eder etmez bu işlemin iptali ve yüklenen bakiyen
Tarife Değişiminde Aşırı Ücret Artışı Ve Alternatif Sunulmaması
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Senelerdir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve her sene tarife değişikli...ğinde mağdur olmaktan artık gerçekten bıktım. Şu anda taahhütsüz kullandığı
Yanlış Numaraya Ödenen 860 TL İçin İade Talebi
10.01.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone hattımın 860 TL tutarındaki faturasını ödemek isterken, numarayı girer...ken bir haneyi yanlış yazarak bilmeden başka bir abonenin faturasını ödemişim. Hatanın farkına vardığımda yanlış numaraya ödeme gittiğini gördüm ve ilgili abone iadeyi kabul etmedi
Ödenmiş Borç İçin Hisseli Tapuya Konulan Haksız Şerh
Yaklaşık 10 yıl önce Vodafone faturalı hattıma ait yaklaşık 250 TL tutarında bir borç nedeniyle tarafıma icra takibi baş...latılmış. Bu borç, kredi kartımdan tahsil edilerek ödenmesine rağmen, e-Devlet üzerinden tapu ile ilgili bir işlem yaparken hisseli tapuma Vodafone tarafından şerh konulduğunu görd
"Teşekkürler"
Hattı Dondururken Verilen Bilgiye Uymayan Haksız Fatura Ve Avukat Masrafları
Vodafone mobil hattımı kullanmadığım için dondurdum ve bu işlem sırasında tarafıma sadece vergi borcu yansıyacağı, bunun... da 30 TL’yi geçmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen Ekim ayından itibaren hattı dondurmama karşın üzerime iki aylık fatura borcu çıkarıldı ve dosya avukata devredilerek ek masraf
Vodafone Kurumsal Hatlarda Hatalı Cayma Bedeli Ve Aşırı Fatura Tutarı
Vodafone kurumsal faturalı hatlarımızın iptal sürecinde, sözleşme şartlarımıza göre lehimize olması gereken 3 aylık caym...a bedeli alınması gerekirken, aleyhimize olacak şekilde 9 aylık cayma bedeli talep edildi. Tarafımıza 11.065,25 TL cayma bedeli yansıtıldı, ayrıca son faturamızda 4.810,75 TL gibi
Vodafone Sim Kart Değişim Ücretindeki 120 TL Fazla Ücret
Vodafone hattımın sim kartı geçersiz hale geldiği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde sim kart değişim ücreti...nin 180 TL olduğunu, bayilerin bunun üzerine daha fazla ücret talep etmeleri halinde şikayet oluşturmam gerektiği özellikle belirtildi. 17 Mart günü saat 13.30 civarında Kayseri i
Cihaz İptal Bedeli İadesi İçin Uzun Süren Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattım olan 5330****93 numaralı hat üzerinde görünen cihaz iptal bedeli iadesiyle ilgili uzun süredir ...ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart ayından bu yana faturalarımda cihaz iptal bedelinin iade edileceği görünüyor ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca kez müş
Yanlış Hat İçin İş Bankası’ndan Yapılan 8.617,40 TL Ödemenin İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
17/03/2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Vodafone faturası ödemesi... yaparken sehven bana ait olmayan bir hatta ödeme işlemi gerçekleştirdim. A
Yeni Hat Ücreti Haksız Yansıtılması Ve Faturanın Düzeltmesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce faturamda “yeni hat ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığın...ı fark ettim. Oysa ben yeni bir hat almadım, sadece mevcut numaram için numara taşıma işlemi yapmıştım ve şu an kullandığım hattı da yaklaşık 1 yıl önce almıştım. Buna rağmen taraf
Yanlış Anlamadan Kaynaklanan Mükerrer 1.512 TL Ücret Ve Hattımın Kısıtlanması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Aralık ayında faturama yansıyan bir tutarla ilgili Vodafone Yanımda üze...rinden müşteri temsilcimle yazışarak görüştüm. Ancak temsilcim beni yanlış anlayarak hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturalı hattan çıkış işlemlerimi başlatmış ve hattı
200 TL Kolay Paket Ödemesi Hattıma Yüklenmedi, Kullanıma Açılmadı
"Sorunumun giderilmesi için çalışıyorlar ve mağdur edilmedim teşekkürler"
Vodafone Faturalarımda Haksız Vergi Artışı Ve İade Talebi
Vodafone cep telefonu hattıma ait 2026 Ocak ve 2026 Mart ayı faturalarımda haksız ve fazla vergilendirme yapıldığını far...k ettim. Vodafone uygulamasından fatura süremde baktığımda, önceki dönemlere göre vergi kalemlerinde anlamsız artışlar olduğunu gördüm. 2026 Ocak ayında faturama fazladan 20,75 TL,
Yüksek Yenileme Ücretleri Ve İndirim Talebi
"Güzel yaklaşımlarınız için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Taahhüt ye...nilemek için tarafıma sunulan yeni paket ve tarife fiyatları, mevcut ödediğ
Vodafone Yanımda Cihaz Taksitinde Çifte Kesinti Ve Aşırı Fatura
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım üzerine 12 ay taksitle Redmi Note 14 Pro cihazı satın aldım ve ilk taksitim...i Eylül ayında ödedim. Ancak yaklaşık 7 aydır faturama yansıyan cihaz ödemesi olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Şu an aylık yaklaşık 5.800 TL civarında ödeme yapıyorum, oy
Vodafone Yurt Dışında Kullanım Olmadığına Rağmen Faturada Açıklanamayan 998 TL Ek Ücret
"Teşekkürler"
390 TL'ye Yetersiz GB Paketi, Daha Fazla Veri İstiyorum
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır kullandığım düşük internet paketinden çok memnun değilim.... Aylık 390 TL ödüyorum ancak paketimdeki GB hem çok yetersiz hem de çok hızlı bitiyor, ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti kesinlikle yeterli bulmuyorum. Vodafone’dan, ödediğim
Yanıltıcı Sınırsız Uygulama Sözü Ve Yüksek Fatura
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone Hediye Abone Getir Kampanyasında 700 TL Ödülüm Sürekli Gecikiyor
Vodafone’un “Hediye Abone Getir” kampanyası kapsamında tüm şartları 24 Kasım 2025 tarihinde yerine getirmeme rağmen 700 ...TL tutarındaki ödülüm hâlâ hesabıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında benim hattım 0 51*********42, getirdiğim abonenin hattı ise 0 50*********52’dir. Defalarca kez tarafıma IBAN i
1500 TL Hat Devir Ücretinin Makbuzsuz Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
25.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Vodafone bayisi Azim İletişim’de hat devir işlemi yaptırdım. Bu işlem... sırasında benden 1.500 TL Nakit hat devir ücreti talep edildi ve bu tutarı IBAN üzerinden gönderdim. Ödemeye dair IBAN dekontunun fotoğrafını da şikayetime ekliyorum. Ödemeye ili
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















