to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için mobil uygulama üzerinden 50 GB internet içeren yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu ta...rifenin aylık 635 TL olduğunu gördüm ve emsal kullanıcıların aynı operatörde bunun neredeyse yarısı kadar ücret ödediğini fark edince kendimi yanıltılmış gibi hissettim. Üstelik ön
Vodafone hattıma ait bu aya ilişkin faturamın tutarında hiçbir işlem yapmamama rağmen ciddi bir artış olduğunu fark etti...m. Önceki aylarda yaklaşık 370 TL civarında gelen fatura bu ay yaklaşık 750 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Hat üzerinde ek paket, tarife değişikliği, taahhüt bitimi veya benzeri
"Çözüldü"
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım, üzerinden bir ay geçti ve ilk ...faturam geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tarife değişikliği sı
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Her ay yaklaşık 100–200 TL aralı...ğında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bunun sebebini anlayamıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir paket, üyelik, yurt dışı kullanımı ya da olağan dışı bir durum olmaması
"Çok güzel yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone FreeZone hattımda şu anda nispeten ucuz bir faturasız paket kullan...mama rağmen, yaklaşık 2 aydır bütçeme uygun bir faturalı tarifeye geçiş yap
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait toplam 36.006 TL tutarındaki fatura borcum ve cihaz taksiti ...borcum bulunuyor ve bu borcun bu ay için belli bir sayıda takside bölünerek
Vodafone’da tarife değişikliği yaptığım için tarafıma 750 TL’lik hediye kodu verildi. 27.04.2026 tarihinde bu kodu Vodaf...one Pay’e tanımlamak istediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu söyledi ve 750 TL tutarındaki hediye bakiyesi hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için ba
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bağlı olarak faturamda bir anda ciddi bir... artış oldu ve son dönemde faturam yaklaşık 450 TL civarında gelmeye başladı. Bu tutar, hattı ilk aldığım döneme göre fazlasıyla yüksek. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetl
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdiği için son 2 aydır faturalarımda ciddi bir artış ol...du. Daha önce yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, taahhüt bittikten sonra faturam 1200 TL’ye yükseldi. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir
Ben, H**** K******, Vodafone’a ait 0532**45 ** ** numaralı hattımı yaklaşık 26 Aralık 2025 tarihinde S**** B** - 2000 El...ektronik isimli Vodafone bayisinde başka birine devrettim. İşlem sırasında bayideki görevli, taahhüt cayma bedelinin tarafıma yansıtılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı,
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, 2–3 Mayıs tarihleri arasında kardeşim benim bilgim ve onayım olmada...n hattımdan mobil ödeme ile birden fazla online alışveriş yapmış. Bu işlemlerin toplamı 2.195 TL olarak faturalı hattıma yansımış ve şu an ödemem gereken toplam fatura tutarı yakla
"Çok memnun kaldım teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kal...dı ve hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme uygun, makul b
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır her ayın sonunda faturama yasal sınırların çok üzerinde, astronomik diyebilece...ğim tutarlarda hat açma ve geç ödeme bedelleri yansıtılmaktadır. Bu tutarların yasal faiz oranlarına göre hesaplanmadığını, keyfi ve fahiş şekilde belirlendiğini düşünüyorum. Topl
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve Antalya’da yaşıyorum. Taahh...üdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana bütçeme uygun bir kampan
Vodafone hattım faturasız olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma 3 aylık bir ek paket tanımlandığını fark ett...im. Tanımadığım bir kişi tarafından yapıldığını düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir onay SMS’i gelmedi, hiçbir şekilde talebim ya da iznim olmadı. Paketi dün fark
"Çok sağ olun güzel ce ilgilendi"
Vodafone mobil hattım 546 *** 3641 için son 2–3 aydır faturalarımda ciddi b...ir artış yaşamaktayım. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam he
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Güncel fatura tutarım 661 TL görünmesine r...ağmen hattıma 823 TL olarak yansıtıldı. Arada herhangi bir ek kullanım yapmadığım ve böyle bir fark beklemediğim halde bu fazla tutar tarafıma fatura edildi. Hattıma ait numara 05
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Babamın uzun süredir Vodafone hattı bulunmaktadır ve yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Babamın taahhüdü bittikt...en sonra, mevcut hattı için 445 TL civarında ödediğimiz fatura tutarı yerine, bize mağazada 700 TL’den aşağı hiçbir tarife sunulmadığı söylendi. Bu kadar yüksek bir fiyat artışını
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattını 6 Nisan tarihinde Balıkesir merkez Vodafone bayisinden vefat nedeniyle kapattır...dım. İşlem sırasında özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum ve görevli, vefat durumunda cayma bedeli alınmayacağını açıkça belirtti. Buna rağmen geçen ay hattımıza 1.480
Vodafone faturalı hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen 30 Nisan Perşembe günü bana SMS ile 3000 tl fatura çık...acağı yönünde bir aşım uyarısı gönderildi. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 215 tl olması gerekirken, bu şekilde çok yüksek bir tutar çıkarılması bana açıkça yanıltma gibi gelme
Vodafone hattıma ait, numaramın sonu 6192 olan hat üzerinden 8 Nisan döneminde Ziraat Bankası kredi kartımdan “Vodafone ...Fatura Mpass” açıklamasıyla, herhangi bir faturam olmamasına ve bilgim, onayım bulunmamasına rağmen 2.561,75 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne Vodafone’dan ne d
Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş işlemi yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtıl...mayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen mayıs ayında gelen ilk faturamda FD604511NE91F38 numaralı faturaya 2.849,50 TL tutarında cayma bedeli eklendi. Bu durum üzerine defalarca Vod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
